Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Raftaki Fiyatla Kasadaki Fiyat Farklı Mağduriyet Yaşadım

profile
25 Eylül 2025 14:02
186

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal Anatolium AVM English Home mağazasında Vanilya Sky 500 ml ürününü rafta 599 TL fiyat etiketiyle gördüm ve satın almak istedim. Ancak kasada ürünün fiyatının 799 TL olduğu, raftaki fiyatın güncellenmediği ve bu nedenle ürünün raftaki fiyattan satışının yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Mağaza müdürü, cuma günü gelirsem ürünü %15 indirimle alabileceğimi söyledi; fakat Ümraniye’de oturduğum için tekrar mağazaya gelmem mümkün değil. Ürünü alamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ayrıca English Home müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği rafta belirtilen fiyat üzerinden satış yapılmasını beklerken, bu konuda mağduriyet yaşadım. Yaşanan durumun telafisi ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda English Home’dan çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.

raftaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-farkli-magduriyet-yasadim-2.jpg
raftaki-fiyatla-kasadaki-fiyat-farkli-magduriyet-yasadim-1.jpg
25 Eylül 2025 14:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 21:03
386

profile
06 Aralık 2024 00:21
316
Yanlış Etiket Krizi: Fiyat Farkı Mağduriyeti
Yanlış Etiket Krizi: Fiyat Farkı Mağduriyeti
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Etiketiyle Farklı Ücret Alınması Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tutumu

profile
14 Ekim 2025 17:54
937
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve Kampanya Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 01:04
441
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru