Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mersin Sayapark AVM English Home Mağaza Müdürünün Kaba Ve Saygısız Davranışı

Dilek'in Teşekkür Mesajı
English Home a duyarlılığı için teşekkür ederim

11 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mersin Sayapark AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten aldığım, üzerinde defolar olan ürünümü birebir değiştirmek için mağazaya gittim.

Mağaza müdürü önce fiş sordu, ben de “Önce ürünün aynısını bulayım, en son fişi göstereceğim” dedim. Bu noktadan sonra son derece kaba bir üslup takındı, ürünü reyona koymamı söyledi, diğer satış elemanına vermeyeceğini belirtti ve “Siz hâlâ burada mısınız” gibi kırıcı ifadeler kullandı. Müdürün ismini şikayet için istediğimde de “Sizi ilgilendirmez” diyerek cevap vermedi. Olayın kayıt altına alınması için kamera ve ses kaydını görmek istediğimi söylediğimde ise “Kamera kaydı burada olmaz” diyerek bunu da reddetti.

Bu tavırlar nedeniyle kendimi müşteri olarak son derece değersiz hissettim. English Home’un bu mağaza müdürü hakkında inceleme yapmasını, tarafıma özür iletilmesini ve gerekli görülürse bu kişinin bu üslupla müşterilerle muhatap olmadığı bir sonuca varılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 08:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Dilek
21 Ocak 12:58

English Home a duyarlılığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Sorumlusunun Davranışıyla Küçük Düşürüldüm Ve Mağazadan Kovuldum

16 Ağustos tarihinde Mersin Sayapark English Home mağazasında mağaza sorumlusuyla ciddi bir sorun yaşadım. Kendi hatasın...

1

English Home Mağaza Çalışanının Saygısız Tavırları Ve İade Sorunu

04.03.2025 saat 17.30 civarlarında Ankara Metromall AVM English Home şubesine, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek ...

English Home Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

16 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Kocaeli 41 AVM English Home mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İnegöl English Home Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

İnegöl EnglishHome Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melek
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
TrustBuy Skoru