Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mersin Sayapark AVM English Home Mağaza Müdürünün Kaba Ve Saygısız Davranışı

Dilek'in Teşekkür Mesajı
English Home a duyarlılığı için teşekkür ederim

11 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mersin Sayapark AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba davranış nedeniyle şikayetçiyim. İnternetten aldığım, üzerinde defolar olan ürünümü birebir değiştirmek için mağazaya gittim.

Mağaza müdürü önce fiş sordu, ben de “Önce ürünün aynısını bulayım, en son fişi göstereceğim” dedim. Bu noktadan sonra son derece kaba bir üslup takındı, ürünü reyona koymamı söyledi, diğer satış elemanına vermeyeceğini belirtti ve “Siz hâlâ burada mısınız” gibi kırıcı ifadeler kullandı. Müdürün ismini şikayet için istediğimde de “Sizi ilgilendirmez” diyerek cevap vermedi. Olayın kayıt altına alınması için kamera ve ses kaydını görmek istediğimi söylediğimde ise “Kamera kaydı burada olmaz” diyerek bunu da reddetti.

Bu tavırlar nedeniyle kendimi müşteri olarak son derece değersiz hissettim. English Home’un bu mağaza müdürü hakkında inceleme yapmasını, tarafıma özür iletilmesini ve gerekli görülürse bu kişinin bu üslupla müşterilerle muhatap olmadığı bir sonuca varılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 08:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Dilek
21 Ocak 12:58

English Home a duyarlılığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İ***’in Saygısız Davranışı Müşteriyi Rahatsız Etti

6 Ocak 2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki English Home mağazasına saat 21.49’da giriş yaptım. Kapı önünde duran bi...

1 Destek

Mağaza Sorumlusunun Davranışıyla Küçük Düşürüldüm Ve Mağazadan Kovuldum

16 Ağustos tarihinde Mersin Sayapark English Home mağazasında mağaza sorumlusuyla ciddi bir sorun yaşadım. Kendi hatasın...

English Home Mağaza Çalışanının Saygısız Tavırları Ve İade Sorunu

04.03.2025 saat 17.30 civarlarında Ankara Metromall AVM English Home şubesine, aldığım ürünlerin bir kısmını iade etmek ...

English Home Mağazasında Çalışan İlgisizliği Ve Saygısız Davranış

16 Ekim 2025 akşamı saat 20.30 civarında Kocaeli 41 AVM English Home mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak ...

Video Şikayetler

English Home Kırık Gelen Ürün

English HomeKırık Gelen Ürün

Profil fotoğrafı
Nurçin
Boş Paket Gönderen English Home!

Boş PaketGönderen English Home!

Profil fotoğrafı
Sadi
English Home Rmb 3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

English Home Rmb3001 Modelinde Hazne Kapağında Bulunun Eksen Yuvası

Profil fotoğrafı
Recep
English Home Çaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

English HomeÇaycıdan Şikayetçiyim, Emzik Kısmı Paslı

Profil fotoğrafı
Songül
English Home Çay Makinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

English Home ÇayMakinesi Kulpu Yok, Her Yeri Lekeli Defolu Geldi!

Profil fotoğrafı
Dilek
TrustBuy Skoru