to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Mayıs Pazar günü saat 11.00 civarında Viaport Kurtköy’deki English Home mağazasında annemle birlikte yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Annem bir masa örtüsü beğendi, boyutundan emin olamadığı için ürünü tam açarak ölçüsünden emin olmak istedik. Örtü kasanın hemen önündeki askıdaydı; ürünü ...
"Merhaba. Öncelikle Teslimatı yapan mağazanın yaşattığı mağduriyet, sonrasında iade'nin bir türlü gerçekleşmemesi markaya yakışmadı. Şikayet var yazınca iadem yarım saat içinde yattı. Demek ki bu kadar basitmiş."
"Merhabalar ilgisi ve anlayışı için Nurgül Hanıma teşekkür ederim."
Ankara Anatolia English Home’dan masa örtüsü aldım. Her mağazadan iade değişim yapabilirsiniz denilmişti. Ankara Ankamall mağazasından iade yapmak is...
"Müşteri hizmetleri arayarak iademi gerçekleştirdi, nazik ve ilgili tavırlarından dolayı kendilerine teşekkür ederim"
Balıkesir Esas 10 Burda English Home mağazasından satın aldığım masa örtüsünü iade etmek için 4 gündür uğraşıyorum. Mağazaya gittiğimde “iade sistemimiz bozuk” denilerek iade işlemi yapılmadı ve başka bir gün tekrar gelmem istendi. Ancak tekrar gittiğimde de yine aynı gerekçeyle iade işlemi gerçekle...
19 Ağustos 2025 tarihinde English Home internet sitesinden 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak toplamda 13 ürün (nevresim, havlu, masa örtüsü, battaniye, ahşap kesme tahtası, Amerikan servis, sıvı sabunluk, oda spreyi gibi) satın aldım. Sipariş numaram: TR5151******92. Ödememi kredi kartı i...
"İlgilendiler çokça teşekkürler"
English Home’un online mağazasından aldığım yemek takımı ve masa örtüsünü iade ettim. Ürünlerin firmaya ulaştığı tespit edildiği halde, 8 aydır ücret iadesi yapılmadı. 7 aydır müşteri hizmetleriyle sürekli iletişimde olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İade sürecinde ben...
English Home'dan aynı üründen üç defa aldım, bir tanesinde 'defolu ürün' diyerek siparişimi iptal ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söyleyip, tekrar sipariş vermem gerektiğini belirttiler. Tekrar kargo ücreti ödeyeceğimi söylediğimde ise, '750 TL üzeri ü...
Bandırma Liman AVM English Home'da eşim masa örtüsü incelemek istedi. Ürünün askı kağıdı yırtıktı. Çalışan, hoş olmayan cümlelerle ve tavırla 'Neden açtınız?' diyerek hesap sormaya kalktı. Biz, 'Açmadık, karton yırtıktı,' dediysek de çalışan anlamak istemedi ve üç defa 'Siz yırttınız,' demeye devam ...
Bu akşam lastikli çarşaf aldık 5 tane, 3 nevresim ve 2 battaniye masa örtüsü... 1 tane indirimli ürün aldım, indirimli 200 yazan ürün kasa fişinde 400 geçiyor ve aradaki fiyat farkını firma vermiyor. Bu suç değil midir? Firmadan bir açıklama bekliyorum. Kasada başka, reklamda başka ve bu asılsız idd...
English Home mağazasından tarafıma kupon tanımlanmıştı. Bu kuponla Batman parktaki mağazadan alışveriş yaptım. Masa örtüsünün istediğim rengi yoktu ancak diğer mağazadan değişiklik yapabileceğim söylendi. Ertesi gün diğer mağaza aynı masa örtüsü renk değişimi için ek ücret istedi. Kuponla alışveriş ...
English Home Only mağazasından masa örtüsü aldım, yanlış ölçü gönderdiler ancak çözüm de sunmadılar. İlgisiz davrandılar. Durumu anlatmama rağmen 'İade edin, yeniden alın.' dediler. 'Yapılacak bir şey yok.' dediler. Örtünün fiyatı arttı, kargo bedeli tekrar çıkıyor. Mağdur edildim.
24 Aralık 2023 de İstanbul Marmara Park AVM deki English Home den, kredi kartıyla masa örtüsü aldım. Fakat fişimi kaybettim. 5 gün sonra gidip iade ya da değişim talebimi ilettiğim de fişim olmadığı için olumsuz cevap verdiler. Benim adım, soyadım, telefon numaram, ne zaman alışveriş yaptığım belli ...
English Home dan battaniye masa örtüsü ve ikili kahve seti almıştım ama kahve setini göndermediler. Kaç seferdir arıyorum araştırılıyor. En son aradığımda iadeniz sonuçlandı para iadesi olacak demişti 7 gün içinde 8 günü geçti. Bugün aradığımda ise araştırılıyor denildi. 1 ay olacak hala onunla uğra...
English Home onlinedan sipariş ettiğim 18 parça Torino yemek takım 1 adet kayık tabak ve runner masa örtüsü elime kayık tabak ve masa örtüsü olarak ulaştı. Barkodda ürünlerin tamamı kolide görünüyor ( fotoğraflar ektedir ). Arayıp eksik ürün gönderildiğini bildirdim kamera kayıtlarının inceleneceği...
28/07/23 tarihinde vermiş olduğum 4 adet siparişim hala kargoya verilmedi. Sayfadan kontrol ettiğimde inekli kupa bardak ve fırfırlı masa örtüsünü iptal ettiğinizi görüyorum. Stok yok demenizi kabul etmiyorum çünkü stoklarda ürün günlerce vardı ve sepetime ekleyebiliyordum. Ne yapacağınızı anlamadığ...
08/07/2023 tarihinde English Home mağazasından 13 adet sipariş verdim. 12 adet kase 1 adet masa örtüsü sipariş no 2335865784915502 9 adet ürün geldi 3 adet kase ve masa örtüsü gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen inat edip 15 dakika beklediğim bile oldu bakmıyorlar. Bize ulaşın kıs...
Masa örtüsü aldım, sizin kalitesiz ambalaj kullanmanız nasıl tüketici hatası olabiliyor. Fethiye Erasta AVM'den aldım bu ürünü, ambalaj örtünün üstüne eriyip yapıştığı için açarken örtü de yırtıldı. Sizin kalitesiz ambalaj kullanmanız nasıl tüketiciye yükleniyor? Tüketici Hakları'na başvuracağım.
