to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya Park AVM’deki English Home mağazasına Anneler Günü için aldığımız tek kişilik pikenin değişimi için bugün gittim. Ancak mağaza çalışanları, Anneler Günü dolayısıyla ürün değişimi yapmadıklarını, değişimin pazartesi günü yapılabileceğini söylediler. Daha sonra bu gerekçeyi de değiştirip “sistem çöktü” diyerek işlem yapmayı tamamen reddettiler.
Değişim için benden fiş, fatura ya da herhangi bir belge bile istemeden, hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söylediler. Müşteri olarak sahip olduğum yasal değişim hakkımı kullanmama izin verilmedi.
En rahatsız edici kısım ise mağaza müdürünün tavrı oldu. Ses tonunu yükselterek, saygı sınırlarını aşan bir şekilde konuştu ve beni son derece inciten, küçük düşürücü bir üslup sergiledi. Bu tarz bir hitabı asla kabul etmiyorum.
Hem yasal değişim hakkımın engellenmesi hem de mağaza müdürünün saygısız davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Ürün değişimimin yapılmasını ve özellikle mağaza müdürü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, ayrıca tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
English Home’dan hediye olarak gelen bir pikeyi değiştirmek için bugün Antalya Konyaaltı Casaba AVM altındaki English Home mağazasına gittim. Ürün hediye olduğu için elimde ne fiş ne de hediye değişim kartı bulunmuyor, ancak ürünü alan kişinin telefon numarası üzerinden faturanın sistemde tanımlı ol...
English Home internet sitesinden aldığım bir pikeyi iade etmek istedim. English Home genel müdürlüğünü aradığımda, 3 farklı müşteri temsilcisi bana mağazada iade hakkım bulunduğunu söyledi. İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan English Home mağazasına iade etmek için gittiğimde, çalışan O***...
27.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20’de Diyarbakır Ceylan AVM’deki English Home mağazasında satın aldığım bir pikeyi değiştirmek için mağazaya gittim. Ürünün fişi ve belgeleri yanımdaydı. Pikeyi tam olarak katlayamadığımı, bu şekilde getirdiğimi belirttim. Mağaza çalışanı ise pikenin katlanmış v...
03.05.2026 tarihinde saat 17.18 sularında Niğde Temapark AVM’de bulunan English Home mağazasına tek kişilik pike takımı satın almak için gittim. Ürünün etiket fiyatı, fotoğrafta da görüleceği üzere 1.199,99 TL olarak yazıyordu. Ödeme için kasaya gittiğimde kasadaki görevli, ürünün fiyatının 1.299,99...
09.11.2025 tarihinde Forum İstanbul English Home mağazasından alışveriş yaptım. Eve geldiğimde üründe fiyat hatası olduğunu fark ettim ve 3 gün sonra, 12.11.2025 tarihinde ürünü fişimle birlikte Metroport AVM English Home mağazasına iade etmek için götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, müdürün mağazada o...
Yorumlar