Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mağaza Çalışanlarının Uygunsuz Ve Rahatsız Edici Konuşmaları

Mağaza Çalışanlarının Uygunsuz Ve Rahatsız Edici Konuşmaları
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
Bu kada

Efesus Outlet English Home mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza oldukça sakindi, çalışanlar dışında sadece ben vardım. Alışveriş yaparken uzun süre dolaştım ve ürün seçtim. Kasaya ürün bırakırken çalışanlar iş yaparken yüksek sesle konuşuyorlardı, tüm konuşmalarını net şekilde duydum. Bu durumdan rahatsız olmadılar. Özellikle siyah saçlı esmer bir hanımefendi (arka dış kapının orada duruyordu) hiç rahatsızlık hissetmedi. Kasaya geldiğimde, kasadaki çalışan arkadaşı maaş konusuyla ilgili soru sordu. 'Ne diyorlar bunlar?' diye dönüp baktım. Kadın, bakmamdan rahatsız olup en sonunda 'Neyse, onu sonra konuşalım' dedi. Diğer çalışanlara dönüp 'Meraklı bir arkadaş' gibi ifadeler kullandı. Göz göze geldik. Çalışan olarak neyi yapıp yapmayacağını etik olarak bilmiyor olabilir. Her şeyi konuşmalarını duymuş olmamdan dolayı bana dönüp laf atması hiç hoş değildi, rahatsız oldum. Alışveriş yaparken de sürekli söylenerek iş yapıyordu ('Neyse, şimdi bunu yapamayacağım' gibi). Kasadaki hanımefendinin adını fişimden gördüm, kendisine 'Zaten her şeyi duydum, çok rahat konuşuyordu, iletirsiniz' dedim. O da 'Öyle demek istemedi' diyerek savunmaya geçti. Çalışanların bu kadar rahatsız edici olması alışveriş deneyimini olumsuz etkiledi. Kasadaki kızın bana laf atması gerçekten çok rahatsız ediciydi. Eğitim şart. Olay 10.06.2025 tarihinde, saat 18:10-18:20 civarında yaşandı. Aldığım ürünleri de bıraktım.

11 Haziran 2025 09:14 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Zehra
11 Haziran 2025 09:29

Kasaya gelene kadar rahatsızlık duydumm biri alışveriş yaptı gitti o müşterinin (erkek) arkasından konuştular biri aldığım ücret kadar çalışıcam dedi biri ben alışveriş yaparken bozuntuya vermeden konuştu her şeyi duydum en son ben kasadayken laf attı yani çalışanların eğilmesi şart bilinçlerdirilmesi olmuyorsa da memnun kişiler durursa en azından müşterilerde rahatsız olmaz. Kötü bir alışveriş deneyimiydi

Zehra
12 Mart 12:34

Bu kada

Yorumlar

Cansu
Benzer Şikayeti Var
19 Haziran 2025 13:01

English Home dan alışverişi yapmak bir pişmanlıktır!.

Benzer Şikayetler

1

English Home Müşteri Danışmanı Hakaret

Ankara Forum English Home bir ürün aldım 22.08.2023 tarihinde ürün kırmızı etiketliydi. Ürünü aldıktan 20 dakika sonra ü...

1 Destek
1

Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Sistem Arızası Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

Hediye gelen bir ürünü hediye fişiyle birlikte canpark English Home mağazasına götürdüm. Önce kasadaki kadın 30 gün dolm...

Mağaza Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Kasa Sorunu

22.08.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi English Home mağazasında hediyelik bir ürün almak için alışveriş yaptım. Ka...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İnegöl English Home Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

İnegöl EnglishHome Mağazası Ayıplı Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Melek
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru