to read complaints and reviews, or file yours.Kokusuz Ve Kapağı Olmayan Oda Kokusuna İade Talebi
Daha önce English Home resmi satıcısından Trendyol üzerinden White Flowers oda kokusu almış ve çok memnun kalmıştım. Bu nedenle birkaç hafta önce bu kez English Home’un kendi internet sitesinden “3 al 2 öde” kampanyasıyla aynı üründen 3 adet satın aldım. Ancak gelen ürünler su gibi, şişeden ya da bardağa az döküp kokladığımda bile neredeyse hiç koku yok.
Ürünü denemek için bir tanesini açıp kullanmak zorunda kaldım ve kokusuz olduğunu görünce tıpasını attım. Kapağı olmadığı için bu ürünü fiziken geri gönderme şansım yok, aksi halde kokusunun olmadığını anlamam da mümkün değildi. Bu ürün için sistem üzerinden iade talebi oluşturulmuş görünse de ürünü göndermeyeceğim, çünkü kapağı olmadığı için kargoda dökülme riski var.
Sipariş numaram TR431724732868’dir. Kapağı olmayan ve geri gönderemediğim bu kokusuz ürün için de ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kapalı olan iki tanesinin iadesi yapılmış, açık olanın yapılmamış ben onu kullanmadan kokusunun olup olmadığını nasıl anlayabilirim biri bana açıklasın kapağı yok daha önce kullandığım için güzeldir diye attım nereden bilebilirim kullanmadan korkmadığını
Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikayet ve taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan tarafımıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri.
