to read complaints and reviews, or file yours.English Home'dan Kırık Ve Kusurlu Porselen Parçaların Ücretsiz Değişimi Talebi
English Home’un kendi internet sitesinden Livia porselen yemek takımı Gold 54 parça setini satın aldım. Siparişim 26 Mart günü teslim edildi; il dışında olduğum için koliyi ancak 30 Mart günü açabildim ve açılış anına ait video kaydım bulunmaktadır.
Kargoyu açtığımda ürünlerin yeterince korunmadığını ve özellikle en hassas parçaların kutunun en altına yerleştirildiğini gördüm. Köpük veya benzeri bir koruma malzemesi kullanılmadığı için setin içinden bir adet kase kırık, bir adet büyük servis tabağı kırık ve bir adet pasta tabağı da kusurlu çıkmıştır.
Ben ürünü tamamen iade etmek istemiyorum; yalnızca kırık ve kusurlu olan parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. English Home’un, sipariş numarası TR195956394237 olan alışverişimle ilgili olarak kırık ve kusurlu parçaları en kısa sürede ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirmesini ve Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan iletişim bilgilerim üzerinden benimle irtibata geçerek süreci hızlıca çözmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
