Kırık Parça Değişimi Ve Onaysız İptal Talebi


English Home internet sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde saat 14:08’de Ricco Cam Ahşap Kapaklı 4 Bölmeli Kahvaltılık 21X21 cm Renkli takımından 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram TR118784521519’dur. Ürünler 05.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda alt tepsilerin kırık ve dağılmış halde olduğunu gördüm, bu durumun fotoğrafları da mevcuttur.
Yaşadığım bu sorun üzerine English Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sadece tepsiler için değişim talebinde bulundum ancak değişim talebim olumsuz karşılandı ve yardımcı olunmadı. Ürünleri özenle ve sorunsuz şekilde kullanmak isterken, hem kırık ürünle hem de müşteri hizmetlerinden destek alamamakla karşı karşıya kaldım.
English Home’un, kırık gelen bu kahvaltılık takımlarının alt tepsilerini ücretsiz ve hızlı bir şekilde yenileriyle değiştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

English Home’ın online mağazasından 30.03.2026 tarihinde altılı yemek tabağı seti siparişi verdim, ürünler yaklaşık 2 saat önce elime ulaştı. Kutuyu açtığımda setin içindeki tabaklardan üçünün kırık olduğunu gördüm. Üstelik bu set 2025–2026 yılına ait, güncel olarak çıkarılmış bir ürün olmasına rağm...
English Home’un kendi internet sitesinden Majesty kahvaltı takımı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında servis tabağı kırık çıktı. Sadece kırık ola...

12.04.2026 tarihinde English Home internet sitesinden Balmy porselen yemek takımı 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Siparişim 22.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım içindeki çukur tabaklardan biri kırık çıktı. Sipariş numaram TR311172981173’tür. Durumu iletince yalnızca kırık ...








Yorumlar