Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Bozulan Blender Mağduriyeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
16 Aralık 2025 12:49
959

Trendyol üzerinden English Home markasına ait MBS 3010 4 bıçaklı mini blender setini satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, yoğunluk nedeniyle ancak 15 Aralık’ta ilk kez kullanma imkanım oldu. İlk kullanımda çorba çekerken blender bir anda çekmemeye başladı, önce bir çalışıp durdu, ardından tamamen çalışmayı bıraktı. Şu anda tuşlara bastığımda sadece ses geliyor ancak ürün işlevini kesinlikle yerine getirmiyor.

İlk kullanımda böyle bir arıza yaşamak, açıkçası bana ürünün baştan bozuk gönderildiğini düşündürüyor ve bu durum beni mağdur etti. Sipariş numaram 10764233425’tir. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici bir yanıt alamadım, sadece yetkili servis için bir link attılar fakat bu linkte de marka olarak English Home görünmüyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için bozuk gelen ürünün iadesinin alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya yeni, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede, ilk kullanımda bozulan bir ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.

16 Aralık 2025 14:59 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Blender Seti İçin İade Talebim Sürekli Reddediliyor

profile
15 Aralık 2025 16:11
2.516

English Home Kullanılmadan Arızalanan Blender, Serviste Mağduriyet Yaşatıyor

profile
04 Kasım 2025 22:10
4.693
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Duman Çıkaran Blender İçin İade Talebim Reddedildi

profile
18 Temmuz 2025 12:38
951
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

English Home Blender İçin Sızdırmazlık Contası Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
11 Aralık 2025 19:35
1.085
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

profile
27 Ocak 2025 13:46
10.240
English Home Blender Seti Ve Müşteri Hizmetleri Krizi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru