to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çaycı İçin Silinen Fiş Nedeniyle Tamir Reddedildi
Geçen sene A101 den English Home marka bir çaycı almıştım. Çay makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım fişinin resmi var ama fişin yazıları zaman içinde silindiği için tamir talebimi kabul etmiyorlar. Ben fişin renginin silineceğini bildiğim için resmini çekmiştim bu durumu anlatım fotokopi göndere bileceğimi söyledim asla kabul etmiyorlar. Aynı şekilde mağaza da kabul etmiyor. Ben almadan önce sormuştum sıkıntı olmayacağını ürünün kendi garanti kapsamında olduğunu beyan etmişlerdi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Geçen sene A101 den English Home marka bir çaycı almıştım ama çay makinem bozuldu. Müşteri hizmetleri aradım zamanla fişin yazılar silindiği için kabul etmiyorlar. Ben fişin renginin silineceğini bildiğim için resmini çekmiştim. Fotokopi olarak göndere bileceğimi söyledim ama ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kabul etmiyor. Ben almadan önce mağaza ya sormuştum ürünün kendi garanti kapsamında olduğunu söylemişlerdi. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
