Bozuk Çay Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

English Home Bozulan Ürünü Mağazada Bekletiyor Servise Göndermiyor 14.02.2025 tarihinde Düzce English Home mağazasından çay makinesi aldım. Daha zaman geçmeden alt tuşu bozuldu. Mağazaya götürdüm. İade olmayacağı servise gönderileceği söylendi. 17.03.2025 tarihinde servis kaydı oluşturuldu. 24.03.2...

English Home'dan bir çay makinesi aldım. Birkaç ay kullandıktan sonra makine bozuldu ve English Home'un müşteri hizmetlerini aradım, ne yapmam gerektiğini sordum. Herhangi bir mağazaya bırakabilirsiniz dediler. Bir mağazaya götürüp bıraktım. Bir hafta sonra bana telefon açıp, bu ürünü biz fabrikaya ...

English Home'dan 2 adet çay makinesi aldım. Birini kullandım ve makine 2 gün sonra metalinde siyah renkte boyalar akmaya başladı. Ürün çelik diye satılmıştı. Ürünü hemen götürdüm, iadesini istedim. Servis görmesi gerekiyor dendi. Ürün servisten 'ağız kısmını değiştirdik, oradan su akıyor' dediler. H...

+2

English Home'dan bir çay makinesi aldık. 1 yıl içinde ürün arıza yaptı. 1 ay sonra 2. Kez arızalandı. 11 Ocak tarihinde ürünü iade için teslim ettik. Ürün mağazada günlerce kargo için beklemiş. (mağazanın söylemi). Müşteri hizmetleri bir türlü çözüm üretmiyor. 20 iş gününün dolmasını bekliyorlar." 1...

Çay makinesi satın aldım. Evde fişe takınca sigortayı attırdı ve bunu birkaç kez tekrarlayınca iade için götürdüm. Fakat iade almıyoruz, tamir edip size geri yolluyoruz diyorlar. Ben ürünü istemiyorum ve istemediğimi tekrar tekrar belirtmeme rağmen servisten paketlenip yollanacağını söylüyorlar. Ben...