to read complaints and reviews, or file yours. 
English Home’den 23.12.2025 tarihinde Alvena yılbaşı küresi (ürün kodu: 000000010044232001) satın aldım ve ürünüm 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve “bir alana bir bedava” kampanyasından yararlanmıştım. Ancak kargonun son derece özensiz paketlendiğini gördüm; iki ürün aynı kutuya konmuş ve herhangi bir koruyucu malzeme ile düzgün şekilde sabitlenmemişti.
Bu özensiz paketleme nedeniyle kar küresinin ayak kısmında kırıklar oluşmuş, küre masada düzgün durmuyor ve cam kısmında da çizikler vardı. Hediyelik olarak aldığım bir ürünün bu halde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar English Home müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim. Ürün için değişim talep ediyorum. Yılbaşına çok az zaman kaldığı için bu hediye için yetişmeyeceğinin farkındayım ancak en azından sonrasında sağlam, hasarsız bir ürünle değişimin sağlanmasını rica ediyorum.
23.12.2025 tarihinde English Home’un internet sitesinden TR683671152956 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Old Car Kar Küresi 7X15.5X10.5 cm Gri” ürününü 29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda hem kapak kısmında hem de iç kısmındaki yayın olmadığını, kısaca...
English Home mobil uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde cam kar küresi siparişi verdim. Ürün cam olmasına rağmen kutulanmadan, sadece şeffaf bir poşete sarılı şekilde gönderilmiş. Bu nedenle ürünüm paramparça halde elime ulaştı. Ayrıca kargo sürecinde de Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. ...
English Home’dan satın aldığım fincan takımı, Sürat Kargo’nun Kayaşehir İkitelli Aktarma şubesi aracılığıyla 07 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi zile basıp paketi kapıma bırakıp hemen ayrıldığı için ürünü kontrol etme fırsatım olmadı. Paketi açtığımda fincan takımının bir...
English Home online mağazasından aldığım ürünü 08.02.2025 tarihinde mağazadan teknik servise gönderdim. 14.02.2025 tarihinde gelen mesajda ürünümün tamir olduğu ve en kısa zamanda göndermiş olduğum mağazaya gönderileceği yazıyordu, ama ürün halen bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, ürünün neden bana ...
Yorumlar