English Home Şubesinde Saygısız Ve Egolu Tutumlar

Gaziantep İbrahimli English Home şubesinde mağaza müdürü K**** ve çalışan Ezgi’nin tutumlarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce annemin değişim ürünü için yıllar sonra tekrar bu şubeye gitmek zorunda kaldım ve yine aynı saygısız tavırlarla karşılaştım.

Müşteriye karşı fazlasıyla egolu, ilgisiz ve üstten konuşan bir üslupları var. Bu durum yalnızca bugün yaşanan tekil bir olay değil, aynı kişiyle daha önceki her gidişimde de benzer sorunlar yaşadım. Sadece ben değil, çevremdeki arkadaşlarım da aynı müdür ve çalışanla sürekli sorun yaşadıklarını belirtiyor.

English Home gibi kurumsal bir markada bu tarz bir tutumla karşılaşmak hem üzücü hem de güven kırıcı. Yaşadığım bu saygısızlık ve ilgisizlik nedeniyle, firma yetkililerinden kurumsal bir geri dönüş yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.