English Home Mağazasındaki Ürün Fiyatı İle İnternet Sitesindeki Fiyatı Arasındaki Büyük Fark

20 Eylül saat 19.30 civarı İzmir English Home Avcılar Caddesindeki mağazasından çubuklu oda kokusunu 1 alana 1 bedava kampanyasıyla birlikte 800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde de 799,99 TL olarak fiyat etiketi yer alıyordu. Ancak daha sonra English Home’un kendi internet sitesine girdiğimde aynı ürünün tanesinin 260 TL’ye satıldığını gördüm. Mağaza ile kendi resmi siteleri arasında bu kadar büyük bir fiyat farkı olması bana ciddi anlamda yanıltıcı ve tüketiciyi aldatan bir uygulama gibi geliyor.

Müşteri hizmetlerine sitesinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle buradan yazma gereği duydum. English Home’un kendi mağazasında sattığı ürünün, kendi internet sitesindeki fiyatıyla bu kadar farklı olmasının gerekçesini bilmek ve bu konuda açıklama yapılmasını istiyorum.

Özellikle, mağazadan yaptığım alışveriş ile site fiyatı arasındaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun başka tüketicilerin de mağdur olmaması için incelenmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.