to read complaints and reviews, or file yours.English Home Mağazasında Hediye Ürün Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Davranış
11.12.2025'de Afyon English Home mağazasından hediye gelen ürünü değiştirmek istediğimde, bana sadece pişirme ve küçük ev aletlerinde değişim yapabileceğim söylendi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, 'Sistem izin vermiyor, değişmez' denildi. O anda müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve başka bir ürün alabileceğim söylendi.
Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, üste çıkmaya çalışarak 'Bazen sistem izin vermiyor' şeklinde yanlış bilgiler verdiler ve özür bile dilemeden mağazayı terk ettiler. Bu mağaza ve çalışanlarıyla ilgili daha önce de sorun yaşayan arkadaşlarım oldu. Hiç memnun değilim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
İlginize teşekkürler
