Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

English Home Kırılan Üründen Para Alıyor

English Home Kırılan Üründen Para Alıyor
Saadet'in Teşekkür Mesajı
Kısa sürede problem çözüldü teşekkürler English Home

Merhabalar, 13 yaşındaki kızım 14 Haziran 2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM English Home'da yanlışlıkla ikili fincan takımından birinin kulpunu kırmış ve çalışanlar bunu ödeyeceksiniz diyerek 479 TL almışlar. Çocuktan ayrıca fiş vermeden, satış göstermeden sadece para alıp göndermişler. Bunu öğrendiğimde mağazaya gittim. Burası kurumsal bir firma, yanımda arkadaşım bir ürün kırdı ve siz ondan para almadınız, neden çocuktan alıyorsunuz dedim. Ayrıca fiş de vermemişsiniz dedim. O anda bana yeni satış gösterip fiş verdiler. Hayır, herkesten alıyoruz dediler ve gönderdiler. Gücünüz çocuğa mı yetiyor, sormak istiyorum. Yetişkinlerden neden alınmıyor? Bu kırılan ürünlerin ücreti ayrıca çocuğum çok korkmuş, şikayetçiyim. English Home'dan gereken her yere de şikayetimi yapacağım.

Gelişme

17 Haziran 2024 11:29

Merhabalar 13 yaşındaki kızım 14 Haziran 2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM English Home da yanlışlıkta ikili fincan takımından birinin kulpunu kırmış ve çalışanlar bunu ödeyeceksin diyerek 479 TL almışlar çocuktan ayrıca fiş vermeden satış göstermeden sadece para alıp göndermişler bunu öğrendiğimde mağazaya gittim burası kurumsal bir firma yanımda arkadaşım bir ürün kırdı ve siz ondan para almadınız neden çocuktan alıyorsunuz dedim ayrıca da fişte vermemişsiniz dedim o anda bana yeni satış gösterip fiş verdiler hayır herkesten alıyoruz dediler ve gönderdiler gücünüz çocuğa mı yetiyor sormak istiyorum yetişkinlerden neden alınmıyor bu kırılan ürünlerin ücreti ayrıca çocuğum çokta korkmuş şikayetçiyim English Home'dan gereken her yere de şikayetimi yapacağım

Eki aç
17 Haziran 2024 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Saadet
Saadet
18 Haziran 2024 13:56

Teşekkür ederim bekliyorum

Saadet
Saadet
23 Eylül 2024 20:45

Kısa sürede problem çözüldü teşekkürler English Home

Yorumlar

Benzer Şikayetler

English Home Kırık Gelen Hediye Ürünü Değiştirmiyor

Esra

Antalya'dan alınıp hediye gönderilen fincan takımının tabağında kırık vardı. Mağaza çalışanı kontrol etmeden ürünü paket...

1

English Home Elysium AVM Mağazası

Amine

English Home online mağazasından 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerle birlikte hediye paketi ekleme se...

1

English Home Mağazası Duyarsız Satıcı

Pınar

Florya Kaşıbeyaz English Home mağazasından sürekli alışveriş yapan biriyim. 3 gün önce küçük kızımla alışveriş yaparken,...

English Home Yasal Olmayan İade Veya Değişim Prosedürleri

Kemal

31.12.2023 tarihinde Bodrum/Midtown AVM English Home'dan anneme 1000 TL değerinde bir kahve makinesi hediye aldım. Ertes...

1 Destek
1

English Home Elemanın Yanlış Bilgilendirmesi Mağduriyeti

Tuba

Elazığ mağazasının Elysium şubesinde Anneler Günü'nde aldığım cam çaydanlık kırılırsa ne olacağını sorduğumda, 'Kapağını...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
English Home Lütfen Bir Çözüm Bulun!

English HomeLütfen Bir Çözüm Bulun!

Profil fotoğrafı
Elif
English Home Blender Seti Parça Kırılması

English HomeBlender Seti Parça Kırılması

Profil fotoğrafı
Tolga
English Home Banyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

English HomeBanyo Paspası Tüy Dökme Şikayeti

Profil fotoğrafı
Kardelen
English Home Çelik Çaycı Çöp

English HomeÇelik Çaycı Çöp

Profil fotoğrafı
Nesrin
English Home Turk Kahve Makine Arızası

English Home TurkKahve Makine Arızası

Profil fotoğrafı
Meltem
English Home Türk Kahve Makinesi Sensör Arızası

English Home TürkKahve Makinesi Sensör Arızası

Profil fotoğrafı
Selçuk

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru