Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

English Home Kırılan Üründen Para Alıyor

English Home Kırılan Üründen Para Alıyor
profile
17 Haziran 2024 11:44
503
Saadet'in Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede problem çözüldü teşekkürler English Home”

Merhabalar, 13 yaşındaki kızım 14 Haziran 2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM English Home'da yanlışlıkla ikili fincan takımından birinin kulpunu kırmış ve çalışanlar bunu ödeyeceksiniz diyerek 479 TL almışlar. Çocuktan ayrıca fiş vermeden, satış göstermeden sadece para alıp göndermişler. Bunu öğrendiğimde mağazaya gittim. Burası kurumsal bir firma, yanımda arkadaşım bir ürün kırdı ve siz ondan para almadınız, neden çocuktan alıyorsunuz dedim. Ayrıca fiş de vermemişsiniz dedim. O anda bana yeni satış gösterip fiş verdiler. Hayır, herkesten alıyoruz dediler ve gönderdiler. Gücünüz çocuğa mı yetiyor, sormak istiyorum. Yetişkinlerden neden alınmıyor? Bu kırılan ürünlerin ücreti ayrıca çocuğum çok korkmuş, şikayetçiyim. English Home'dan gereken her yere de şikayetimi yapacağım.

Gelişme
Gelişme

17 Haziran 2024 11:29

Merhabalar 13 yaşındaki kızım 14 Haziran 2024 tarihinde Elazığ Elysium AVM English Home da yanlışlıkta ikili fincan takımından birinin kulpunu kırmış ve çalışanlar bunu ödeyeceksin diyerek 479 TL almışlar çocuktan ayrıca fiş vermeden satış göstermeden sadece para alıp göndermişler bunu öğrendiğimde mağazaya gittim burası kurumsal bir firma yanımda arkadaşım bir ürün kırdı ve siz ondan para almadınız neden çocuktan alıyorsunuz dedim ayrıca da fişte vermemişsiniz dedim o anda bana yeni satış gösterip fiş verdiler hayır herkesten alıyoruz dediler ve gönderdiler gücünüz çocuğa mı yetiyor sormak istiyorum yetişkinlerden neden alınmıyor bu kırılan ürünlerin ücreti ayrıca çocuğum çokta korkmuş şikayetçiyim English Home'dan gereken her yere de şikayetimi yapacağım

Ek
17 Haziran 2024 13:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

17 Haziran 2024 13:58

Merhaba Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz ile ilgili sizlere destek olmak ve bilgilendirmek için iletişime geçmek istedik, ulaşamadık. Sizler ile tekrardan iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.

Saadet
Saadet
18 Haziran 2024 13:56

Teşekkür ederim bekliyorum

Saadet
Saadet
23 Eylül 2024 20:45

Kısa sürede problem çözüldü teşekkürler English Home

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2023 17:32
688
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

English Home Elysium AVM Mağazası

profile
21 Mart 2024 14:07
931
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Aralık 2023 16:18
197

profile
01 Ocak 2024 19:58
2.528
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2024 18:29
1.113
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru