Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:28244909
1
Amine sonuçtan hiç memnun değil

English Home Elysium AVM Mağazası

profile
Amine
English Home
21 Mart 2024 14:07
931

English Home online mağazasından 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerle birlikte hediye paketi ekleme seçeneği olmadığı için Elazığ Elysium AVM mağazasından ücret karşılığında 3 adet hediye paketi almak istedim. Kasiyer, tanesi 15 TL olduğunu söylediğinde, hediye paketi yerine 3 adet karton poşet almak istedim. Ancak ödeme yaptığımda hem hediye paketlerinin hem de poşetlerin ücreti alındığını gördüm. İşlemi iptal etmelerini ve sadece poşetleri ücretlendirmelerini istediğimde, mağaza müdürü, hoş olmayan bir tavırla, böyle bir uygulamalarının olmadığını belirtti. Bana hediye paketlerinin ücretine karşılık poşet verdi ve işlemi iptal etmedi. Ürünlerin fişini de vermedi. Öncelikle mağaza müdürü olmak üzere, 21.03.2024 tarihinde gündüz çalışan tüm personelden şikayetçiyim. English Home firmasından durumun telafisini bekliyorum.

English Home Logo
English Home
06 Ağustos 2024 13:23 (Şikayetten 4 ay sonra)
Amine
Amine
07 Ağustos 2024 16:44

Sorunum çözümlenmediğini yaklaşık 4 ay gibi bir süre sonra English Home müşteri hizmetleri tarafından yaşanan olaydan ötürü üzüntüleri dile getirilmiş olup çalışan personel e gerekli uyarıların yapılacağı tarafıma iletilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Büşra
15 Aralık 2024 17:39
735

English Home mağazasından doğum günümde hediye alınmıştı. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürün bedelini söyleyip başka bir ürün ile değişim yapılacağını belirttiler. Ürün seçtim; ancak kasada bir adet değişim fişi olduğunu, ikinci kapalı paketten çıkmadığını söylediler. Oysa bir gün öncesinde kend...

1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

Bursa Korupark Englısh Home

profile
Dilruba
01 Ekim 2024 14:29
1.092

30.09.2024 günü azımsanmayacak tutarda English Home application üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin 1 tanesini hediye etmek için almıştım. Öğlen, online alışverişim için hediye paketi almak için Bursa Korupark englısh Home mağazasına gittim. Ayrıca bir adet ürün de satin aldım. Kasadaki erkek çalı...

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Fazla Poşet Ve Hediye Paketi Ücreti İle İlgisiz Mağaza Çalışanları

profile
Adem
18 Ekim 19:38
137

18 Ekim 2025 tarihinde English Home mağazasından yaptığım alışverişte, yalnızca bir adet poşet almama rağmen fişte fazla poşet ücreti yansıtıldığını fark ettim. Ayrıca, normal poşet verilmediği için bez poşet almak zorunda bırakıldım ve sadece 10 cm’lik küçük bir hediye paketi için de ayrıca ücret t...

fazla-poset-ve-hediye-paketi-ucreti-ile-ilgisiz-magaza-calisanlari-1.pdf
Öne Çıkan Konular
English Home çalışan English Home personel English Home hediye paketi English Home online English Home sipariş English Home mağaza English Home elazığ
Benzer Şikayet Yaz