to read complaints and reviews, or file yours.English Home Elysium AVM Mağazası
English Home online mağazasından 11.03.2024 tarihinde sipariş verdim. Aldığım ürünlerle birlikte hediye paketi ekleme seçeneği olmadığı için Elazığ Elysium AVM mağazasından ücret karşılığında 3 adet hediye paketi almak istedim. Kasiyer, tanesi 15 TL olduğunu söylediğinde, hediye paketi yerine 3 adet karton poşet almak istedim. Ancak ödeme yaptığımda hem hediye paketlerinin hem de poşetlerin ücreti alındığını gördüm. İşlemi iptal etmelerini ve sadece poşetleri ücretlendirmelerini istediğimde, mağaza müdürü, hoş olmayan bir tavırla, böyle bir uygulamalarının olmadığını belirtti. Bana hediye paketlerinin ücretine karşılık poşet verdi ve işlemi iptal etmedi. Ürünlerin fişini de vermedi. Öncelikle mağaza müdürü olmak üzere, 21.03.2024 tarihinde gündüz çalışan tüm personelden şikayetçiyim. English Home firmasından durumun telafisini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebinizin çözümlendiğini görüntülemekteyiz. Konu hakkındaki probleminizin devam etmesi durumunda bizler ile iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan ve memnuniyetinizi sağlamaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, güzel günler dileriz. English Canlı Destek Hattı Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri.
Sorunum çözümlenmediğini yaklaşık 4 ay gibi bir süre sonra English Home müşteri hizmetleri tarafından yaşanan olaydan ötürü üzüntüleri dile getirilmiş olup çalışan personel e gerekli uyarıların yapılacağı tarafıma iletilmiştir.
