to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde English Home Etimesgut Outlet mağazasından oda kokusu satın aldım. Ürün, kullanımda beklediğim ve istediğim şekilde çıkmadığı için mağazaya giderek iade ya da değişim talebinde bulundum.
Mağazada, ürün iadesi alamayacaklarını, değişim yapıldığı takdirde de sistemin ürünün tamamının bedelini talep ettiğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Bu süreçte adeta ürünü geri almamak için her türlü gerekçeyi öne sürdüklerini hissettim ve müşteri olarak kendimi kesinlikle önemsenmemiş hissettim. English Home Etimesgut ve ekte yer alan şubede 2 adet ürün aldım. 200 ml 799 TL olan ürün yerine 100 ml olanı verdiklerini fark edip değişmek istediğim de arkadaşımız yanlış anlatmış bahanesine sığınarak ne iade hakkımı verdiler ne iademi yaptılar. Değişim yapalım dediğimde ise fark çıkıyor diyerek değişim de yapmadılar. Acilen paramı iade istiyorum. Dönüş bekliyorum bilgi fişi ektedir. Satış görevlisi S**t***ve aşağıda yazmaktadır. Zararım giderilsin.
Üründen memnun kalmamama ve çok açık bir şekilde çözüm talep etmeme rağmen ne iade ne de makul bir değişim seçeneği sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımın acilen karşılanmasını, müşteri memnuniyetine uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Akkent şubesinden English Home markasına ait 2 adet oda kokusu satın aldım. Ürünleri hiç açmadan ve kullanmadan, alışverişten yaklaşık 1 saat sonra iade ya da değişim talebiyle mağazaya geri gittim. Mağazada kasaya gitme fırsatım olmadan, müşteri temsilcisi ürünlere d...
18 Mart tarihinde eşim, Kocaeli İzmit merkezdeki English Home mağazasından iki adet oda kokusu satın almış. Eşim, ürünlerin ikisinin toplam 400 TL olduğunu sanarak almış, ancak kasada iki adet oda kokusuna toplam 800 TL ödenmiş. O gün birkaç kalem ürün daha aldığı için tutardaki farkı kasada fark ed...
English Home marka oda kokusunu daha önce mağazadan alıp memnun kaldığım için bu kez Trendyol üzerinden tekrar sipariş verdim. 30 Kasım’da verdiğim sipariş 6 Aralık’ta teslim edildi, ürünleri 2 gündür kullanıyorum. Ancak gelen oda kokuları, daha önce mağazadan aldığım ürünle hiçbir şekilde benzemiyo...
English Home mağazasından yıllardır aldığım oda kokusu, evimde kullandığım Oriental Beyond, English Home'un kendi markası. Tekrar almak üzere 15.04.2025 tarihinde yeniden aldım. Ne yazık ki eve geldiğimde oda kokusunu açınca çok kötü bir koku sardı eve. Tarihi olmasına rağmen oda kokusu bozulmuş. Bu...
Yorumlar