to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde İstanbul Marina AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Satın almak istediğim ürünün kasada, üzerinde yazan etikete göre 40 TL daha fazla bir fiyata geçtiğini fark ettim. Nedenini sorduğumda personel “Olabiliyor böyle şeyler” diyerek ilgisiz bir şekilde yanıt verdi ve mağduriyetimi gidermek için hiçbir çözüm sunmadı.
Ayrıca, ürünü hediye paketi yaptırmak istediğimde personel paketin barkodunu okuyup tanımlayamadı, bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de etiket dışı fiyat uygulandığı için işlemi iptal ederek mağazadan çıktım. Tüm bu süreçte personelden ne bir özür ne de güler yüz gördüm.
Konuyla ilgili olarak mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. English Home’dan personelin daha iyi eğitilmesini, yaşadığım mağduriyet için tarafıma özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Doğum günüm için arkadaşımın aldığı ürünü, değişim kartıyla birlikte 24 Ekim’de mesa AVM English Home mağazasına götürdüm. Değişim yapmak istediğimde kasadaki personel ve sonrasında mağaza müdürü m**hanım, sistemde bir sorun olduğunu, ürünün ödemesinin alınıp alınmadığından emin olamadıklarını ve bu...
Eylül ayında İstanbul İstMarina AVM'deki English Home mağazasından hediye olarak bir ürün satın aldım. Kasada hediye paketi ve torba istediğimde, hem hediye paketi hem de torba için ayrı ayrı 10'ar lira ücret alındığını ödeme sırasında öğrendim. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
English Home mağazasından doğum günümde hediye alınmıştı. Değişim için mağazaya gittiğimde, ürün bedelini söyleyip başka bir ürün ile değişim yapılacağını belirttiler. Ürün seçtim; ancak kasada bir adet değişim fişi olduğunu, ikinci kapalı paketten çıkmadığını söylediler. Oysa bir gün öncesinde kend...
25.08.2025 tarihinde saat 15:15 civarında City Mall AVM 1. Katındaki English Home mağazasında alışveriş yapmak istedim. Mağazada beğendiğim ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Durumu mağaza personeline ilettiğimde ise ilgisiz ve saygısız bir tavırla karşılaştı...
22 Ağustos 2025 Cuma günü saat 18.00 civarında İstanbul Üsküdar Emaar Square AVM’deki English Home mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Teşhir ürünü olarak sergilenen bir ürünü almak istedim. Mağaza çalışanları, kasada ek indirim uygulanacağını söylediler ve ben de ürünü alıp kasaya ...
Yorumlar