Ana Sayfa
English Home
CMK 6001
English Home Çaycısı Fişe Takıldığı An Yangın Tehlikesi Oluşturdu, Garanti Reddedildi

ID:36127728

English Home Çaycısı Fişe Takıldığı An Yangın Tehlikesi Oluşturdu, Garanti Reddedildi

Alihan

English Home

01 Haziran 02:25

A101’den yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce satın aldığım English Home CMK 6001 model çaycıyı yaklaşık 11 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak son kullanımımda ürünü fişe taktığım anda cihaz bir anda erimeye başladı ve neredeyse yangın çıkaracak kadar tehlikeli bir durum oluştu. Herhangi bir maddi zarar ya da yaralanma olmadan atlatmış olsam da bu durum hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni çok endişelendirdi.

Yaşadığım sorun sonrasında English Home müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün fişi olmadan hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünün garanti belgesi elimde olmasına rağmen sadece fiş olmadığı için destek verilmemesi beni mağdur etti. Market fişlerindeki yazıların birkaç ay içinde silindiği bilinen bir durumken, 11 ay önce aldığım bir ürünün fişini saklamadığım için bu şekilde geri çevrilmek adil gelmiyor. A101’e gittiğimde ise sistemden önceki fişlerin bulunamadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi.

Garanti belgem olmasına ve ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar ciddi bir güvenlik riski oluşturan bir cihaz için hem English Home’dan hem de A101’den çözüm bekliyorum. Tehlike arz eden bu ürünün yenisiyle ücretsiz değişimini veya mümkün değilse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ve yaşadığım güvenlik endişesinin dikkate alınarak, fiş olmaması gerekçe gösterilmeden garanti kapsamında çözüm üretilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Cam Çay Makinesi Evde Güvenlik Riski Yaratıyor, İade Talep Ediyorum

Ezgi

English Home

27 Eylül 2025 17:27

1.513

English Home’dan Ankara Kızılay şubesinden bu yıl Mayıs ayında aldığım Cam Çay Makinesi CMK 6001 model ürünü, ilk günden itibaren kullanma talimatlarına uygun şekilde özenle kullanmama rağmen her kullanımda evimin sigortasını attırıyor. Bu durum sadece günlük hayatımı aksatmakla kalmadı, aynı zamand...

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Çaycı Makinesi İçin Yedek Parça Bulamıyorum Çözüm Bekliyorum

Sevgi

English Home

30 Eylül 2025 21:13

1.864

English Home Sakarya Adapazarı Agora AVM mağazasından bana hediye olarak alınan CMK 6001 model çaycı makinesinin alt ısıtıcısının camı kırıldı ve bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ancak bu durumun kullanım hatasından kaynaklandığını düşündüğüm için garanti kapsam...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Desteği Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Sibel

English Home

23 Haziran 2025 16:18

1.359

28.01.2025 tarihinde CMK 6001 cam çay makinesini aldım. Üst kısmı kırıldı, müşteri hizmetlerini aradım, internet sitesine yönlendirildim. Ancak yedek parça sistemine girince ürünün olmadığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, mağazaya yönlendirildim. Mağazaya gittiğimde ise mağaza çalışanı...

Yedek Parça Desteği Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çelik sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Mağazaya Gönderilen Çaycı Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Çelik

English Home

05 Mayıs 21:00

187

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101 mağazasından English Home marka CMK 6001 model çaycı aldım. Ürün garanti kapsamındayken tamamen çalışmaz hale geldiği için English Home internet sitesi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Sistem, ürünün geri gönderileceği mağaza olarak bana seçenek sundu ve ben de bulunduğu...

Kapalı Mağazaya Gönderilen Çaycı Kayıp Ve Bilgi Eksikliği

Garanti Kapsamındaki Çaycı İçin Silinen Fiş Nedeniyle Tamir Reddedildi

Çiğdem

English Home

19 Eylül 2025 20:41

1.415

Geçen sene A101 den English Home marka bir çaycı almıştım. Çay makinem bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradım fişinin resmi var ama fişin yazıları zaman içinde silindiği için tamir talebimi kabul etmiyorlar. Ben fişin renginin silineceğini bildiğim için resmini çekmiştim bu durumu anlatım fotokopi gön...