to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yastık Kılıfı, 100 Km Yolculuk Sonrası İade Reddi
English Home Online sitesinden aldığım çift kişilik nevresim takımının içinden bir adet yastık kılıfı eksik çıktı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazadan değişim ya da iade kabul alınabileceğini söylediler. İlçede oturduğum için 100 km merkezdeki Şanlıurfa Piazza English Home mağazasına gittim fakat mağaza müdürü olduğunu söyleyen H**** isminde bir bayan ne iade ne de değişimi gerçekleştiremeyeceğini, müşteri hizmetleri ile görüşmemi söyledi. Elimde eksik ürünle kaldım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Ürünü değişmek istiyordum fakat online sitede ve mağazada değişim yapılmadığından sadece online sitede iade etmek zorunda kaldım. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bir hareket ettiler. English Home pişmanlıktır
Merhaba Çiğdem Hanım, Şikayetvar platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir ve ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenmektedir. Talebiniz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, English Home Müşteri Hizmetleri
