to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Gelen Tek Tabak Ücretsiz Değişim Talebi
Trendyol üzerinden English Home satıcısından Shape Pprselen Yemek Takımı 8 Parça 2 Kişilik ürününü sipariş ettim. Siparişim 9 Nisan tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda yemek tabaklarından birinin çizik olduğunu gördüm. Takımdaki diğer parçalarda herhangi bir sorun yok, sadece bir adet yemek tabağı çizik geldi.
Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ilettiğimde, tüm ürünü iade etmem ve yeniden sipariş vermem gerektiği söylendi. Ben ise bütün takımı geri göndermek ve yeniden siparişle uğraşmak istemiyorum, yalnızca çizik gelen tabağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca uygulama üzerinden de destek talebi açtım, arama yaptığımda ise müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Sipariş numaram 11119629139 olup, sadece çizik olan tabağın ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri
