Çatlayan Seramik Fincan Seti İki Kez Değiştirildi, Ücret İadesi Talebi

English Home’dan kardeşimin bana hediye olarak aldığı, iç kısmı turuncu renkli seramik fincan seti ilk kullanımda çatladı. Ürünü Tekirdağ Çorlu Orion şubesine götürerek değiştirdik, ancak yeni verilen fincanlar da birkaç kullanımdan sonra yine çatladı. Kısa bir süre içinde, yaklaşık bir–bir buçuk ay içinde aynı sorunu iki kez yaşamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

İki fincan için yaklaşık 800 TL ödendi ve bu fiyata böyle bir kaliteyle karşılaşmak gerçekten kabul edilebilir değil. İlk değişimde fişi mağazaya teslim etmiştik, şu anda elimde fatura veya fiş bulunmuyor. Ürünün bu kadar kısa sürede iki kez çatlaması sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma yeniden sağlam bir ürünle değişim yapılmasını veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.

Bu durumun incelenerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.