Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Fark Ve Çalışanların Saygısız Tutumu


28.05.2026 tarihinde akşam saat 21.26 civarında Bursa as AVM içindeki English Home mağazasında yaşadığım bir fiyat sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada teşhirde bulunan English Home filtre kahve makinesinin fiyat etiketinde 2.999 TL yazıyordu. Ürünü almak istediğimi söylediğimde, başta teşhir ürünü olduğu ve tek kaldığı için verilemeyeceği söylendi. Daha sonra bir adet ürün bulduklarını belirttiler, ancak kasaya gittiğimizde fiyatın 3.499 TL olduğunu öğrendim.
Ben ürünü teşhirde gördüğüm 2.999 TL fiyatından almak istediğimi belirttim. Bunun üzerine çalışanlar uzun süre sistemden kontrol etmeye çalıştılar, e-posta attıklarını söylediler ve “Sonuç alamazsak bu fiyattan satış yapamayız” şeklinde bilgi verdiler. AVM kapanmasına rağmen dakikalarca mağazada beklemek zorunda kaldım, ancak herhangi bir e-posta yanıtı gelmediği gerekçesiyle ürünü gördüğüm fiyattan alamadan mağazadan ayrıldım.
Mağaza çalışanlarını kesinlikle suçlamak istemiyorum, hepsi kibar davrandı ve ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar. Sorunun tamamen sistem ve işleyişten kaynaklandığını düşünüyorum. Hem teşhirde gördüğüm fiyattan ürünü alamadım hem de gereksiz yere uzun süre bekletilmiş oldum.
Gemlik’te ikamet ediyorum, bu nedenle hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de özür mahiyetinde olmak üzere, English Home filtre kahve makinesinin Bursa as AVM mağazasında teşhirde gördüğüm 2.999 TL fiyatından, adresime teslim edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


English Home dan aldığımız kahve makinesi 6 ayda bozuldu. 2 kez servise gitmesine rağmen servis sorun olmadığını yazıyor. Makinenin çalışmadığını videolu olarak şube çalışanlarına gösteriyoruz. Makineyi şubede deniyorlar. Onlarda çalıştıramıyor. Servis ısrarla çalışıyor. Dediği için iade veya değişi...

Bursa As Outlet AVM'deki English Home'dan 11.02.2024 tarihinde aldığım kahve makinesinin eve geldiğimde bozuk olduğunu fark ettim. Hemen geri götürdüğümde, bana verilen faturayı onlara verip değişim istedim. Fakat bana verilen fatura, kaşla göz arasında kayboldu ve bana yeni bir fatura çıkarttılar. ...

Bursa Zafer Plaza AVM English Home mağazasından aldığım sütlü Türk kahve makinesiyle aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahveyi pişirmeden kapanıyor. Birkaç kez üst üste yeniden çalıştırmam gerekiyor. Bazen pisti düğmesi uyarı veriyor ama kahve buz gibi. Ayrıca sütlü kahveyi pişirirken dibi tutuyo...
27 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Kayaşehir AVM'deki English Home mağazasında kahve bardağı almak istedim. Ürünün etiketinde 69 TL, başka bir etikette ise 100 TL yazıyordu. İndirimli fiyat olarak 69 TL’yi gördüm ve kasaya gidip fiyatı sordum. Kasadaki görevli de bana 69 TL olduğunu söyledi....








Yorumlar