Ana Sayfa
English Home
Arızalı Ve Kırık Teslim Edilen Çaycı İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu

ID:34370218

Dinçer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Ve Kırık Teslim Edilen Çaycı İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Sorunu

Dinçer

English Home

27 Kasım 2025 15:32

1.156

Ankara Antares AVM’deki English Home mağazasından Ekim 2025’te sıfır bir elektronik çaycı Hediye aldık. Ürünü ilk kez prize taktığımızda elektriksel bir problem olduğunu, şalteri attırdığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü Antares magzasi aracılığı ile 16 Kasım’da yetkili servise gönderdik.

Servisten ürün 22 Kasım’da tarafımıza ulaştığında bu kez de alt haznesinin kırık olduğunu gördük. Aynı gün, 22 Kasım’da kırık ürünü Antares English Home mağazasına götürerek teslim ettim ve mağaza tarafından kayıt açıldı, değişim talebim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün ilk günden arızalı olması hem de servis sonrası kırık şekilde elime ulaşması sebebiyle mağdur oldum. Antares English Home mağazasına teslim ettiğim çaycının, en kısa sürede sağlam ve sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

English Home

27 Kasım 2025 15:41 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyeti her zaman önceliğimiz olmuştur, En kısa sürede size geri dönüş yaparak sorunun çözümü için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Englishhome Müşteri Hizmetleri. Müşteri Hizmetleri

Dinçer

29 Kasım 2025 15:06

Ürünün son durumu ile ilgili bilgi alabilir miyim. Tarafıma ürünün son durumu ile ilgili bilgi verilmemiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Termos İçin Değişim Talebimiz Reddedildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Orhan

English Home

06 Ağustos 2025 10:59

1.107

30.07.2025 tarihinde kızım, Zeytinburnu Olivium English Home mağazasından Napoli model termos satın aldı ve Ankara’ya hediye olarak getirdi. Ancak ürünün kapağında su kaçırma sorunu olduğunu fark ettik ve ürünü Antares şubesine götürdük. Ürün hiç kullanılmadı, sadece su ile test edildi ve üzerinde ç...

English Home Online Alışveriş Yapılmamalı

Buse

English Home

09 Haziran 2024 13:13

1.785

English Home internet sitesinden çay fincanı siparişi verdik, Türk kahvesi fincanı gönderdiler. İade için mağazaya (Antares AVM) gittiğimizde iade yapamıyoruz, değişim yapabiliriz dediler. İade için mail atabiliriz, kabul edilirse iade alabiliriz dediler. Başka mağazalardan (A City AVM) üzerinden de...

English Home Online Alışveriş Yapılmamalı

Neriman sonucu yetersiz buldu

Yastık Kılıfı Dikiş Hatası Ve Mağazada Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

Neriman

English Home

31 Temmuz 2025 16:59

459

İki gün önce Ankara Antares AVM English Home dan almış olduğum yastık kılıfı takarken dikiş yerinden yırtıldı çok germedik zaten yumuşak bir yastığa takıyorduk. Mağaza gittim, ürünü gösterdim yıkadınız mı dedi. Bayan görevli, kokluyor ya daha yıkamaya firsat olmadıki dedim. Değişim istiyorum dedim, ...

Yastık Kılıfı Dikiş Hatası Ve Mağazada Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

yastik-kilifi-dikis-hatasi-ve-magazada-olumsuz-musteri-yaklasimi-2.jpg

Dilara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Ürünümün İadesi İçin Mağaza Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Dilara

English Home

17 Eylül 2025 10:44

385

26 Ağustos’ta Konya Kent Plaza English Home mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım çaycı arızalı çıktı. Ürünü yaklaşık bir ay sonra garantiye gönder...

English Home Ürünleri Tüm Mağazalarında İade Yapılamıyor!

Güler

English Home

15 Ocak 2024 21:10

564

07.01.2024 de Podium AVM English Home'dan aldığım sürahinin kapağının sorunlu olduğunu eve getirdikten sonra fark ettim. 15.01.2024 de Antares English Home'dan değişim veya iade yapmak için ürünü oraya götürdüm. Satış görevlisi beyefendi iade alamayacaklarını sadece satılan yerde iade yapılacağını b...

English Home Ürünleri Tüm Mağazalarında İade Yapılamıyor!

Öne Çıkan Konular

English Home antares English Home değişim English Home elektronik English Home yetkili servis English Home çaycı

Benzer Şikayet Yaz