Bebek Odası Teslimatı Gecikti Eksik Parça Ve Kimyasal Koku Mağduriyeti Yaşadım

Enes Mobilya Mobesko İzmit’ten Köseköy Mobesko Mobilyacılar Sitesi b No:7, 41250 Kartepe/Kocaeli adresindeki evimiz için bebek odası siparişi verdim. Sözleşme numaralarım 20271 ve 20272. Sipariş sırasında 40 gün içinde teslim edileceği söylendi ve ödemelerin tamamını (toplam 75.000 TL’yi EFT yoluyla) yaptım.

İlk olarak avans ödememi istediler, ardından “geliyoruz” diyerek kalan ödemeyi de talep ettiler. Ancak montaj için geldiklerinde parçaların eksik olduğunu söyleyip işi bitirmeden geri gittiler. “Haftaya tamamlayıp geleceğiz” dediler, fakat bir hafta sonra tekrar aradığımda yine “parça eksik, gelemiyoruz” cevabını aldım. Bugün 48. Gün olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve ne zaman geleceği de belli değil. Son günlerde firmaya telefonla ulaşamıyorum, kesinlikle cevap vermiyorlar.

Ayrıca, dolabın bir kapısında deformasyon vardı ve bunu düzeltmek için cila tarzı bir madde sürdüler. İki haftadır evde bu kimyasal kokudan dolayı nefes alamıyoruz. Ben hamileyim ve doğuma bir hafta kaldı. Bu koku hem sağlığımı olumsuz etkiliyor hem de doğum hazırlıklarını yapamıyorum.

Ödemelerin tamamını yapmış olmama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Ürünümün acilen eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.