to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Konya şubesine güvence bedeli iadesi için geçen hafta başvuruda bulundum. Borcum olmamasına rağmen güvence bedelimin 1 ila 15 gün arasında yatırılacağı söylendi. Ancak diğer aboneliklerim olan su ve elektrik için güvence bedelleri 3 gün içinde hesabıma geçti. Enerya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği, herhangi bir gerekçe sunulmadan 15 gün içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve banka hesap bilgilerimi de ilettim.
Güvence bedelimin iadesinin daha hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
02 Ekim tarihinde Eskişehir Merkez Esgaz şubesinde doğal gaz aboneliğimi feshettim ve 3.949 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesini bekliyorum. Fesih işlemi sırasında IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi...
Enerya şirketi doğalgaz güvence bedeli iadesini hesabıma yatırmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde iadeniz yok borcunuz var deniliyor. Borcu 03/03/2025 tarihinde yatırmama rağmen yatırılmadığı söyleniyor. Aradan 2 haftadan fazla bir süre geçmesine rağmen belirtilen zaman zarfında herhangi bir d...
Aksa Gaz güvence bedelimi yatırmıyor. Ayın 1 inde iptal ettiğim aboneliğimin güvence bedelini yasal olarak 15 gün içinde yatırmaları gerekirken yatırmadılar. Muhatap olacak kimse yok sorunumu çözemiyorum. Mağdur olduğumu gelecek para ile tekrar abonelik alacağımı dile getiriyorum ama ne şubeden ne m...
İGDAŞ abonelik fesih işleminden sonra güvence iade bedeli alamıyorum. İGDAŞ müdürlüğünden borcum olmadığına dair yazi aldım 15 gün içinde mesaj sonrasında iade bedelini alabileceğimi söylediler. Bugün müşterisi hizmetleri bana borcum olduğunu ve para iadesi alamayacağımı söyledi. İGDAŞ'tan konuyla i...
Enerya Konya Gaz Dağıtım A.Ş. son iki aydır sayaç okumadan bana fatura çıkarmaktadır. Sayaç okuyan personel, sayacımın kayıtlı olmadığını ve okunmasının mümkün olmadığını söyledi. Buna rağmen iki ay boyunca neye istinaden bana fatura çıkardınız diye sorduğumda, söz konusu firma personeli tamamen ben...
Yorumlar