Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor, Açıklama Yapılmıyor
Enerya Konya şubesine güvence bedeli iadesi için geçen hafta başvuruda bulundum. Borcum olmamasına rağmen güvence bedelimin 1 ila 15 gün arasında yatırılacağı söylendi. Ancak diğer aboneliklerim olan su ve elektrik için güvence bedelleri 3 gün içinde hesabıma geçti. Enerya müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece beklemem gerektiği, herhangi bir gerekçe sunulmadan 15 gün içerisinde ödeme yapılacağı belirtildi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve banka hesap bilgilerimi de ilettim.
Güvence bedelimin iadesinin daha hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.





