Enerya Konya Bu Kadar Yüksek Fatura Çıkması Bana Kesinlikle Mantıklı Gelmiyor

Konya Hocacihan’da ikamet ediyorum. Enerya abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam yaklaşık 2.000 TL civarındayken, bu ay hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturam 4.800 TL olarak geldi. Evde aynı şekilde doğalgaz kullanmamıza rağmen bir anda bu kadar yüksek fatura çıkması bana kesinlikle mantıklı gelmiyor.

Çevremdeki pek çok kişinin de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştığını duyuyorum. Bu durumun normal bir tüketim artışıyla açıklanamayacağını, ani ve aşırı bir artış olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden ortada ciddi bir hata ya da açıklanmayan bir tarife/zam durumu olabileceğinden endişe ediyorum.

Enerya’ya kayıtlı 030001212776 numaralı aboneliğime ait bu faturanın detaylı şekilde incelenmesini, sayacımda bir okuma hatası, sistemsel yanlışlık veya beklenmedik bir tarife değişikliği varsa bunun tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Hatalı veya fazla bir tahsilat söz konusuysa faturamın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.