Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan 4.200 TL Artış

Konya Karatay ilçesinde bulunan Enerya doğalgaz aboneliğimde, geçen ay yaklaşık 2.500 TL gelen faturam bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 4.200 TL olarak geldi. Evde ısınma derecesi aynı, kullanım alışkanlıklarımızda da herhangi bir artış ya da olağanüstü bir durum yokken bu kadar yüksek bir artışın olması bana mantıklı gelmiyor.
Abone numaram 030001451343 olup, bu fatura ile ilgili henüz Enerya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Faturanın gerçek tüketimi yansıtıp yansıtmadığının kontrol edilmesini, gerekirse sayaç ve tesisatım için yerinde keşif yapılmasını ve hatalı bir durum varsa faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Yüksek gelen bu faturanın ayrıntılı şekilde incelenmesini ve gerçek tüketim üzerinden adil bir fatura yansıtılmasını istiyorum.



Aynı problem aynı tarihte bana da yansıdı herhangi bir kullanım alışkanlıklarımda değişiklik olmamasına rağmen 2040 TL tutarında gelen faturam 4700 TL geldi 2 katı fazlası her ay düzenli bırakılan kağıt faturalar bu ay bırakılmadı