to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Bosna Hersek Mahallesi Mesaj Caddesi adresindeki konutumda yaklaşık 4 aydır Enerya abonesiyim ve doğalgazı sadece yemek pişirmek için ocakta kullanıyorum. Her zaman 250–300 TL civarında gelen faturam, son gelen faturada bir anda 1.500 TL olarak çıkarılmış, devlet desteğiyle 800 TL olarak yansıtılmıştır. Kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturadaki bu aşırı artışı mantıklı bulmuyorum.
İlgili faturaya ait abonelik numaram 030001584399’dur. Konuyla ilgili Enerya’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, cevap alamıyorum. Bu nedenle bu fatura tutarının detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve tüketim değerlerimin kontrol edilmesini ve varsa yapılan zamların kalem kalem, anlaşılır bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Kullanımım ile fatura tutarı arasındaki bu orantısızlık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse fatura bedelinin düzeltilmesini istiyorum.
Konya Karatay’da 09.11.2025 tarihinde Enerya üzerinden sadece sıcak su ve ocak gazı aboneliği başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta boyunca “Geldik, geliyoruz, saat 2’de, 4’te oradayız” şeklinde defalarca mesaj gönderdiler fakat kontrol için eve gelen hiç kimse olmadı. Bu süreçte vana üzerindeki koru...
Enerya Aksaray şubesinden aldığım doğalgaz hizmetiyle ilgili Eylül–Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. 034000326536 abone numaralı faturama 426 TL yansıtıldı. Ancak haftanın üç günü evde olmamama ve doğalgazı çok az kullanmama rağmen bu kadar yü...
Doğugaz’dan kasım ve aralık aylarına ait gelen faturalarımın tutarı olağan dışı şekilde çok yüksek gelmiştir. Toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında fatura çıkarılmış, devlet desteğiyle birlikte ödemem gereken tutar yaklaşık 4.000 TL olmuştur. Evde tek yaşıyorum, sabah evden çıkıp akşam saat 5 gibi ev...
Enerya Konya doğalgaz faturalarımda usulsüzlük var. Beklenenden fazla geliyor. Havaların soğuması sebebiyle de ısınmak için kombiyi açmadım. Önceki ayın faturaları 90, 120, 150 TL tutarlarında geldi. Sadece bizim değil komşularıma da aynı şekilde doğal gaz az tüketildiği halde fatura ya yanlış okuna...
Yorumlar