to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Kesintisi ve Acil Açılma Talebi
E***** A**** S*** abonesiyim. 17 Nisan günü saat 2 civarında kaçak tespiti nedeniyle doğal gazım kesildi. İşlemi hemen yaptırdım, şu an evde 3 günlük bir bebekle birlikte doğalgazsız ve soğuk bir evde bekliyoruz.
O günden beri 187’yi ve 444 8 429 numaralı hattı 4–5 kez arayarak durumu anlattım, evde yeni doğan bebek olduğunu özellikle belirttim ve acil olarak gelip gazın açılmasını istedim. Buna rağmen ekiplerin sadece yarın saat 6’da gelebileceği, günde bir kez gelebildikleri söylenerek beklemem istendi. Kesme işlemi için çok kısa sürede gelen ekiplerin, açma işlemi için bu kadar ağır davranması bizi mağdur ediyor.
Ev buz gibi, evde yeni doğan bebek var ve sağlık açısından ciddi endişe yaşıyoruz. Gazımın bugün içinde, acilen açılmasını ve bu geciktirme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Gazım 17 Nisan’da kaçak tespiti nedeniyle kesildi, yeni doğan bebekle soğuk evde kaldım. 4‑5 kez 187 ve 444 8 429 numaralı hatları aradım, ekiplerin sadece ertesi gün sabah 6’da gelebileceği söylendi, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve gaz hâlâ kapalı.
