to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Aydın aboneliğimde 2026 Nisan dönemine ait doğalgaz faturam, sayaç okuma tarihinde sayacımın okunmaması ve devlet indirim süresi bittikten sonra beyan istenmesi nedeniyle olması gerekenden çok daha yüksek geldi. Sayaç okuma dönemi içinde şirket tarafından sayacım okunmadığı için, benden kendi sayacımı okumam istendiğinde evde değildim ve bu nedenle endeks bilgisini zamanında iletemedim. Sonrasında sayaç bilgimi ilettiğimde ise devlet indirim tarihinin geçtiği ve faturaya bu indirim yansıtılmadan tutarın hesaplandığı görülmüştür.
Bu süreçte Enerya ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak telefonlara ulaşılamadığı için herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve durumumu açıklayamadım. Sayaç okuma ve indirim süreci şirketin sorumluluğunda olduğu halde, sayacımın zamanında okunmamasının faturama bu şekilde olumsuz yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Devlet indiriminden yararlanamadığım bu döneme ait faturamın, sayaç endekslerim dikkate alınarak devlet indirimi uygulanmış şekilde yeniden hesaplanmasını ve faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde son ödeme gününü unuttuğum fatura nedeniyle Aydın Efeler’deki Enerya doğalgaz aboneliğim kesildi. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 19:00’da ödememi yaptım. Evde küçük çocuğum olmasına rağmen doğal gazım açılmadığı için akşam saatlerinden itibaren evin içi buz gibi kaldı. Öd...
Oturduğum evin doğalgaz aboneliği eski ev sahibinin üzerindeydi. Eve taşınmadan önce, kendisini defalarca aboneliği iptal etmesi için uyarmama rağmen, iş yoğunluğunu bahane ederek bu işlemi yapmadı. Eve yerleştikten sonra da kendisine tekrar ulaşıp, özellikle havalar ısındığında aboneliği iptal etme...
Manisa ili Soma ilçesi Zafer Mahallesi Fahrettin Altay Caddesi No:30 adresinde bulunan, 12 daireli ve yapı kullanma izin belgesi (iskan) alınmış binamızda bina yöneticisi ve kat malikleri adına Aksa hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İnşaatın tamamlanmasının üzerinden 1 yılı aşkın süre geçmiş ve...
Enerya Aydın Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay doğalgaz faturam 2.400 TL civarında gelirken bu ay 5.940 TL fatura çıkarıldı. Kullanımımda ve cihaz ayarlarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir artışla karşılaştım. 12 Ocak tarihli faturamda görünen bu tutarın neden bu kadar ...
Enerya Aydın Efeler abonesi olarak Ocak 2026 dönemine ait doğalgaz faturamı incelediğimde, tüketim miktarımın 205 m³ olmasına rağmen faturada 5 m³ yuvarlama yapılarak 210 m³ üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Faturada “205 m³ tüketimi 210 m³ olarak düzeltilmiştir” şeklinde bir ifade yer alıyor; ...
Yorumlar