Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik Dağıtım Enerjisa Elektrik Aboneliğimi İptal Etti

8 Aralık 2023 08:55534

1020633589 sözleşme hesap numaralı Elektrik aboneliğimi tek taraflı fesih etme hakkına sahip misin Enerjisa? Böyle bir hakkınız varsa yapmış olduğumuz sözleşmenin hangi maddesinde yazmaktadır? Bana gönderdiğiniz evrakın altında şöyle not yazıyor; işleme müşteri hizmetleri üzerinden başvurulmuştur, ben sizi arayıp böyle bir talepte bulunmadım. Sizlerden tekrardan elektrik aboneliğimin iadesini talep ediyorum.

8 Aralık 2023 10:46 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

8 Aralık 2023 11:57

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 08.12.2023 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Osman
8 Aralık 2023 12:06

Evet aradınız, sorunumu tekrar benim ağzımdan dinlediniz teşekkürler. Ama hala, iptal ettiğiniz aboneliğimi vermediniz. Sizlerde taktir edersiniz ki tarımsal sulamada aylık ödeme yapmak bir çiftçi için çok zor. Talebimi gerçekleştirmeni bekliyorum Enerjisa.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Otomatik Fatura İptali

8 Haziran 2024 21:035.074

"Yaşadığım sıkıntı ile ilgilenen ve gerçekten yardım etmek için çaba sarf eden Selin Hanım'a teşekkürlerimi buradan sunmak istiyorum. Müşteri temsilcisinden ziyade sorunu kendisi yaşıyormuş gibi davrandı. Umarım bu davranış biçimi başka firma çalışanlarına da örnek olur. Tekrar ve tekrar teşekkür ediyorum. :)"

5
Çözüldü

Yanlış Kişiye Gönderilen Faturalar Ve Kişisel Verilerin Korunması

001014705286 no’lu sözleşme hesabı ve 4004465624 no’lu tesisata ait dönem f...

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Okuma Ve Fatura Taksitlendirme İşlemlerindeki Kusur

24/08/2023 tarihinde Enerjisa Abone Merkezi aracılığı ile 1022359544 sözleşme numarası ile elektrik abonesi oldum. Diğer...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular