to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet’te Enerjisa Toroslar Seçeneği Görünmüyor: Fatura Ve Yardım Ödemesi Engellendi
Adana ili Yumurtalık ilçesi Yeşilköy’de Enerjisa Toroslar abonesiyim. Uzun süredir elektrik faturalarımı e-Devlet üzerinden sorunsuz bir şekilde ödüyordum. Ancak bu ay e-Devlet’e girdiğimde Enerjisa Toroslar seçeneği hiç görünmüyor, bu yüzden faturamı e-Devlet üzerinden ödeyemiyorum.
Bu ay ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum, daha önceki aylarda aynı yöntemle düzenli olarak ödeme yapıyordum. Başka kanallardan ödeme imkanım olsa da, faturam için devletten tarafıma sağlanan yardım e-Devlet üzerinden kullanıldığı için bu yardımdan şu an yararlanamıyorum. Faturamın son ödeme tarihi 30 Ocak olduğu için de mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum.
Enerjisa Toroslar’ın e-Devlet entegrasyonundaki bu sorunun acilen giderilmesini, faturamı e-Devlet üzerinden ödeyebilmemi ve devletten gelen yardım tutarını kullanabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 22.01.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
