to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olunmayan Dönemde Yüksek Elektrik Faturası Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi
29 Haziran’dan bu yana evimizde bulunmuyoruz ve bu süreçte yalnızca a sınıfı dondurucu ile a sınıfı buzdolabı çalışıyor. Evde olmadığımız için ütü, fırın ve diğer elektrikli cihazlar hiç kullanılmadı. Buna rağmen Temmuz 11 ile ağustos 12 arasındaki dönem için tarafımıza 987,39 TL tutarında fatura geldi. Faturada endeks ve sayaç okumasında hata olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bu durum ikinci kez yaşanıyor ve bu kez evde olmadığımız için kesinlikle bir yanlışlık veya usulsüzlük olduğunu düşünüyoruz.
Faturada yer alan müşteri numaramız: 207076661, adresimiz Gaziantep/Şehitkamil’dedir. Sayaçta veya tesisatta herhangi bir arıza ya da izinsiz kullanım durumu yoktur. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik ve faturayı henüz ödemedik.
Faturanın acilen incelenmesini, gerekirse teknik kontrol yapılmasını ve yanlışlık varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Tarafıma arama yapılmadı. Tekrar arama yapılmasını istiyorum.
Gaziantep Toroslar şikayetçiyiz