to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturası Ödemesi İki Kez Çekildi, Fazla Tutarın İadesini Talep Ediyorum
15.08.2025 tarihinde Enerjisa elektrik faturamı İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak ödeme işlemi sırasında tutar iki kez çekildi ve toplamda 660 TL hesabımdan tahsil edildi. Banka ile görüştüğümde, konuyla ilgili Enerjisa ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi.
Fatura/abone numaram: 1010780289. Ödeme yaptığım adres Mersin Mut’tur. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fazladan çekilen ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Başvuru detaylarını öğrenmek ve sizi bilgilendirmek için yapılan aramalarda tarafınıza ulaşılamamıştır. Soru, görüş ve önerileriniz için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Kartıma geri ödemeniz gerçekleşmemiş nasıl yardımcı oldunuz?
