Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Dürdane sonuçtan memnun
Çözüldü

E-Devlet’te Elektrik Yardımı Faturası Çıkmadığı İçin Ödeme Yapamıyorum

profile
12 Şubat 01:40
381

Ocak ayından bu yana Adana Toroslar bölgesinde elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak fatura ödemek istiyorum ancak sistemde hiçbir şekilde fatura çıkmıyor. Elektrik yardımım e-Devlet üzerinde görünüyor olmasına rağmen, buna karşılık gelen fatura oluşmadığı için yardımı kullanamıyor ve ödeme yapamıyorum.

Henüz elektrik kesintisi yaşamadım ancak son ödeme tarihi sürekli geçiyor ve bu durum ileride mağduriyet yaşamama neden olacak diye endişe ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herkese verilen genel, standart cevaplar dışında somut bir çözüm sunulmuyor.

Elektrik yardımımı e-Devlet üzerinden kullanarak faturamı ödeyebilmek ve bu sorunun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçten kaynaklanabilecek herhangi bir gecikme faizi veya olumsuzluğun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

12 Şubat 01:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 12.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Zeliha
Zeliha
Şikayeti Çözüldü

Merhaba sorununuz giderildi mi, ben de benzer sorun yaşadım ancak çözülmedi hala

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum

profile
04 Ocak 23:38
435
e-devlette-elektrik-tuketim-destegi-gorunmuyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz