Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Elektrik Yardımı Faturaya Yansımıyor

profile
04 Şubat 00:38
302
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum Çözüldü”

Adana Seyhan’da Toroslar Elektrik abonesiyim. 1 aydır elektrik faturamı ödeyemiyorum ve şu an yaklaşık 1.750 TL borcum birikti. Elektrik yardımı almama rağmen bu yardımı faturama kullanamıyorum.

Devletten aldığım elektrik yardımı Sosyal Yardım Vakfı üzerinden PTT’ye yatırılıyor fakat E-Devlet üzerinden faturama ödeme yapmaya çalıştığımda sistemden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sebeple bu yardımı kullanamıyorum ve faturayı yatıramıyorum. Bu nedenle borcum birikiyor ve mağdur oluyorum.

Elektrik yardımımın sistemde doğru şekilde tanımlanarak PTT üzerinden aldığım tutarı faturama sorunsuz şekilde ödeyebilmeyi, bu konuda gerekli teknik kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 08:32 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Sibel
Sibel
04 Şubat 08:35

Teşekürederim.

Sibel
Sibel
04 Şubat 08:36

Sorunum Çözüldü

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 04.02.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gözde
Gözde
Şikayeti Çözüldü

Sorunuzun çözümü nasıl gerçekleşti bende aynı sorunu yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Elektrik Tüketim Desteği Görünmüyor Fatura Ödeyemiyorum

profile
04 Ocak 23:38
429
e-devlette-elektrik-tuketim-destegi-gorunmuyor-fatura-odeyemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz