Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Elektrik Faturası Hakkında İnceleme Talebi

Özlem
25 Şubat 12:32167

Mersin Akdeniz’de bulunan konutum için Enerjisa’ya ait elektrik aboneliğimde, Ocak ayına ait faturam 4.550 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım genellikle 1.500–1.800 TL bandında gelirken, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen bu ay bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam imkansız ve haksız bir durum olarak görülmektedir.

Ben çalışan biriyim ve akşamdan akşama evde oluyorum, gün boyu evde sürekli elektrik tüketimi yapılmıyor. Buna rağmen tüketimin bu kadar yüksek görünmesi mantıklı değildir. Sayaç okuma ya da sistemsel bir hata tarafıma bildirilmedi, faturada da özel bir durum belirtilmiyor; ancak gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşündüğüm bu tutarı kabul etmiyorum.

Enerjisa’dan, 1012576144 numaralı aboneliğime ait söz konusu faturanın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekirse yerinde kontrol yapılmasını ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu yüksek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 12:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; adresinden veya Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 03.03.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Küçük Dairede Aşırı Elektrik Faturası Hatası

Onur
6 Ocak 00:34205

Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’nde bulunan 1+1 dairem için Enerjisa’dan gelen 01/2026 dönemine ait, son ödeme tarihi...

1

Toroslar Elektrik Dağıtım Fatura Yüksek Geldi!

İlker
19 Ocak 23:41202

Adana Seyhan’da Enerjisa abonesiyim. Ocak ayına ait elektrik faturam bu ay olağan dışı şekilde yüksek, 7.300 TL olarak g...

Video Şikayetler

Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Bağlantı İşleminin Süresinde Yapılmaması Nedeniyle Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Enerjisa Toroslar Perakende Elektriğimizi Aç!

Enerjisa ToroslarPerakende Elektriğimizi Aç!

Profil fotoğrafı
Akdağ
Enerjisa Toroslar Perakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Enerjisa ToroslarPerakende Fiyat Ve Yapılan Yanlış!

Profil fotoğrafı
Hasan