to read complaints and reviews, or file yours.Online Elektrik Aboneliği Başvurusunda Sistem Sorunları Ve Zorlu Süreç
Enerjisa üzerinden yeni elektrik aboneliği yapmak için bugün hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden başvuru denemesinde bulundum. Ancak sistem, “Belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır.” şeklinde uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Adresim Ankara Çankaya, Vedat Dalokay Caddesi üzerinde bulunuyor ve bu adreste ilk kez kendi adıma elektrik aboneliği alacağım.
Mobil uygulama ve e-Devlet üzerinden süreç ilerlerken ayrıca çok fazla bilgi, kimlik görüntüsü, fotoğraf, dilekçe ve benzeri belge talep edilmesi, abonelik sürecini gereksiz yere zorlaştırıyor. Çalıştığım için Enerjisa şubelerine fiziksel olarak gitme imkanım yok; bu nedenle online kanalların sorunsuz çalışması ve abonelik işlemlerimin uzaktan tamamlanabilmesi benim için kritik öneme sahip.
Adresimin sistemde doğru şekilde tanımlanarak online başvuru yoluyla elektrik abonelik işlemlerimin kısa sürede ve ek şube ziyareti gerektirmeden tamamlanmasını, ayrıca uygulama üzerinden istenen belgelerin ve bilgilerin sadeleştirilerek sürecin kullanıcılar için daha erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 30.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hızlı dönüş için teşekkürler.
