to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Elektrik Dağıtım Keçiören Şubesi Çalışanın Tavrı
Enerjisa Adnan Menderes Keçiören şubesine bugün işlem yapmak için gittiğimde girişteki erkek çalışan, benden belge istedi. İstediği belgeleri kendisine göstermeme rağmen, tersleyerek bu belgelerin doğru olmadığını, başka yerde yazdığını söyledi. Ardından yanımdaki arkadaşım kafasını çevirdiği sırada, çalışan gözlerini devirdi ve “Allah’ım ya” diyerek son derece saygısız bir tavır sergiledi.
Sadece istenen belgelerden birinin, elektrik sayacı numarasının eksik olması nedeniyle bu şekilde küçümseyici ve saygısız bir muamele görmemiz beni çok rahatsız etti. Müşteriyle yüz yüze iletişimde olan personellerinizin üslup ve davranış açısından daha özenle seçilmesini ve bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
