Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adres Numarası Hatası Nedeniyle Resmi İşlemlerim Aksıyor

Mehmet
20 Ağustos 2025 15:00616
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Enerjisa ile yaptığım elektrik sözleşmesinde adres numaram hatalı girilmiş. Ankara/Yenimahalle’de bulunan adresimde bu hata nedeniyle beş gündür mağduriyet yaşıyorum. Tesisat numaram: 4013637817.

Nüfus dairesinden ikametgah alamıyorum ve resmi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için beş gündür Enerjisa dağıtım merkezine defalarca mail gönderdim, ayrıca Yenimahalle şubesine giderek dilekçe verdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve adres no hatası düzeltilmedi.

Adres bilgilerimin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

20 Ağustos 2025 17:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
20 Ağustos 2025 20:23

Gerekli evrakları gönderiyorum, yeni batı Mah. Yenimahalle Belediyesi tarafından Cumhuriyet Mah. Olarak değişmiştir

Mehmet
Mehmet
20 Ağustos 2025 20:32

Doğru adres

26 Ağustos 2025 12:07

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 26.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Mehmet
Mehmet
28 Ağustos 2025 13:44

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Bulunamıyor, Abonelik İşlemleri Tamamlanmıyor: Çözüm Bekliyorum

Yusuf
28 Ağustos 2025 13:48275

Enerjisa üzerinden yeni abonelik işlemi başlattım. Ancak ekipler, adresimi bulamadıklarını belirterek üç kez bağlantı iç...

Elektrik Aboneliği Başlatılamıyor, Çocuklarım Mağdur Oluyor

Bilal
3 Ağustos 2025 00:032.861

Enerjisa Başkent Elektrik’te Ankara Gölbaşı’ndaki adresim için ilk kez elektrik aboneliği açtırmak istedim. E-devlet üze...

Video Şikayetler

Enerjisa Başkent Perakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Enerjisa BaşkentPerakende Mesai Saatlerine Uyulmama

Profil fotoğrafı
Özgür
CK Boğaziçi Elektrik Elektrik Aboneliği Yapamıyorum!

CK Boğaziçi ElektrikElektrik Aboneliği Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Şevket