Faturadaki Devlet Destekli Tutarın Açıklanmaması Ve Tutar Farkı

Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde abonesiyim ve elektrik faturamda yer alan “devlet desteği” uygulaması nedeniyle fatura tutarımın mantıksız şekilde yükseldiğini düşünüyorum. Kullanım miktarım ve kullanım bedelim faturada açıkça yer alıyor, detay kısmında tüm kalemler dahil 1.825 TL olarak görünüyor; ancak faturanın sonunda ödenmesi gereken toplam tutar 3.326 TL olarak çıkıyor.

Daha önce benzer bir durum için itirazda bulunduğumda, birim fiyatın faturadakiyle aynı olmadığı, normalde iki katı olduğu, sadece faturada farklı yazıldığı gibi bir açıklama yapılmıştı. Böyle bir uygulamayı mantıklı ve şeffaf bulmuyorum. Şu anki faturama baktığımda da detaylarda 1.825 TL görülürken sonuç kısmında 3.326 TL yazıyor ve “devlet destekli 1.825 TL ödeme” ibaresi bulunuyor. Devletin verdiği yaklaşık 1.500 TL’lik desteğin kullanım detaylarında neden görünmediğini ve bu farkın hangi kalemlerden oluştuğunu faturadan anlaşılır şekilde göremiyorum.

Devlet destekli denilen bir faturada, detaylarda 1.825 TL görülürken, faturanın sonunda 3.326 TL’ye nasıl ulaşıldığının açık ve mantıklı bir şekilde izah edilmesini, tüm vergi, fon ve diğer kalemlerin şeffaf biçimde kalem kalem açıklanmasını talep ediyorum. Telefonla “detaylar farklı” denilerek geçiştirilmek yerine, bu farkın resmi ve anlaşılır bir açıklamasının tarafıma yazılı veya aranarak yapılmasını istiyorum.