to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anadolu yakasında Enerjisa abonesiyim. Mart ayına ait elektrik faturamda, tarafıma yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum. Bana birim fiyat olarak 4,090 TL beyan edilmesine rağmen, faturamda birim fiyatın 5,85 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu nedenle faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi.
Daha önceki aylarda faturalarım yaklaşık 2.400 TL civarında geliyorken, Mart ayı faturam 3.800 TL olarak düzenlenmiş. 001018666481 numaralı sözleşme hesabı ve 4011957122 numaralı tesisat üzerinden işlem görüyorum.
Bu konuyla ilgili Enerjisa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Enerjisa’nın, tarafıma beyan edilen birim fiyat olan 4,090 TL üzerinden faturamı yeniden hesaplayarak düzeltilmesini ve aradaki farkın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Enerjisa Toroslar abonesiyim, 4012401155 numaralı tesisatla kayıtlıyım. İki odalı, küçük bir evde yaşıyorum ve her zamanki kullandığım elektrik dışında ekstra bir kullanımım olmadığı halde Aralık‑Ocak dönemine ait 5.495 TL tutarında fatura geldi. Daha önce en fazla 2.200 TL civarında fatura gelmişti...
Şubat- Mart aylarında elektrik faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, sonraki aylarda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen faturam birden 1000 TL'ye ulaştı. Bu artışın sebebini öğrenmek için Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca "normal" denilerek herhangi bir açıklama yapılma...
Enerjisa Toroslar’a ait 001022844193 sözleşme numaralı ve 4013062075 abone numaralı hesabıma, 25/08 dönemine ait 4340 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Önceki faturalarım ile kıyaslandığında bu tutar yaklaşık 5 kat daha yüksektir. Evde yalnızca iki kişi yaşamaktayız ve sürekli ikamet etmiyoruz, sa...
Enerjisa Anadolu Yakası’ndan Temmuz 2025 dönemine ait 495 TL tutarında elektrik faturası aldım. Oysa bu ay sadece 8 gün evde bulunduk ve normalde de benzer tutarlarda fatura ödüyorum. Faturada herhangi bir ek ücret veya ekstra bedel bulunmuyor. Kadıköy 19 Mayıs Mahallesi’indeki adresimde, tesisat no...
İstanbul Kadıköy’deki evimde uzun süredir Enerjisa serbest tüketici abonesiyim. Daha önce aylık elektrik faturam ortalama 1000 TL civarında gelirken, son iki aydır faturalarım bir anda katlanarak arttı. Bir ay 3800 TL, bu ay ise 3150 TL fatura geldi. Burası sadece ev, iş yeri ya da dükkan değil, bun...
Yorumlar