to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay bana ait olmayan, h*** h*** k*** adına düzenlenmiş 10019962*** abone numaralı faturalar, 40024477*** müşteri numarası ve 2021086*** tesisat numarasıyla sürekli olarak mail adresime gönderiliyor.
Daha önce bu durumu çağrı merkezinize bildirip kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi ve faturalar gelmeye devam ediyor.
Tarafıma ait olmayan bir hesabın fatura ve kişisel bilgilerinin bana gönderilmesini hem güvenlik hem de gizlilik açısından ciddi bir sorun olarak görüyorum. Mail adresimi sisteminize eklerken onay maili göndermeniz ve açık rızamı almanız gerekirdi. Onayım olmadan mail adresimin başka bir hesaba tanımlanması ve benim bunu kaldırma imkanımın olmaması kabul edilemez.
İvedilikle, h*** h*** k*** isimli müşterinize ait hesaptan [email protected] mail adresimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür olayların tekrar yaşanmaması için süreçlerinizi gözden geçirmenizi ve gerekli önlemleri almanızı bekliyorum.
Ben sizin müşteriniz değilim, kişisel bilgilerimi paylaşmayacağım. Sadece mail adresimi ilgili hesaptan kaldırmanızı ve bu konuda bilgilendirme yapmanızı rica ediyorum.
001014705286 no’lu sözleşme hesabı ve 4004465624 no’lu tesisata ait dönem faturaları tarafıma Enerjisa tarafından fatura ile ilgili bilgiler mesaj gel...
8100008***5 sözleşme hesap numaralı kullanıcınızım. Tarafıma Eylül ayından beri fatura kesilmiyor, bununla ilgili her hafta düzenli olarak arama yapıyorum, kayıt açtırıyorum ama herhangi bir dönüş yapılmıyor. Aralık ayından beri kasım ayında tahakkuk edilen faturanın oluşturulmasını bekliyorum. Ek o...
Yıllardır ck Boğaziçi tarafından bana ait olmayan bir aboneye ait elektrik faturaları, ad-soyad kısmı bana ait olacak şekilde her ay düzenli olarak e-posta adresime gönderiliyor. Faturaların içeriğinde bana ait olmayan kişisel bilgiler yer almakta ve bu durum KVKK’ya aykırı bir şekilde veri paylaşım...
“Depsaş Enerji” adı altında 7310011 numaralı bir aboneye ait olduğu belirtilen elektrik borcu hakkında her gün tarafıma SMS gönderilmektedir. Ancak bu abone numarasıyla ya da kurumla herhangi bir abonelik ilişkim yoktur. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bu...
Bana ait olmayan bir borç nedeniyle aranmam, daha önce ailemin oturduğu ve babamın vefatı nedeniyle kapatmaya gittiğim kendi dairem için benden e-posta ve telefon bilgisi istenmesi kabul edilemez. Ben sadece kendi oturduğum daireyi kapatmaya gittim. Ben orada oturmadığım halde, borç bildirimleri hem...
Yorumlar