to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa Anadolu Yakası elektrik aboneliğimin sona ermesiyle birlikte güvence bedelimin iadesi sürecinde sorun yaşıyorum. Tahliye formunu doldururken yeni IBAN bilgilerimi özellikle belirttim, ayrıca bu konuda iki kez telefonla da uyarıda bulundum ve online işlemler üzerinden de IBAN bilgilerimi güncelledim. Tüm bu uyarı ve güncellemelere rağmen 3.251,27 TL tutarındaki güvence bedelim 25 Şubat 2026 tarihinde yine pasif hesabıma yatırıldı.
401018** tesisat numaralı aboneliğime ait bu güvence bedelinin, vermiş olduğum güncel IBAN numarama iade edilmesini talep ediyorum. Çağrı merkezi ile görüştüğümde herhangi bir güncelleme yapamayacaklarını ilettiler ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Güvence bedelimin en kısa sürede tarafıma, beyan ettiğim yeni IBAN hesabıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Enerjisa İstanbul Anadolu bölgesinde yeni bir abonelik başlattığımda ve bu işlem sırasında 1.653,68 TL güvence bedeli ödemem istenmesine rağmen, eski aboneliğimi iptal ettiğimde ise güvence bedeli iadesi olarak yalnızca 501,5 TL tarafıma yatırıldı. Tüm faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli ...
İstanbul’daki aboneliğimin tahliyesi sonrası Enerjisa’dan 1318,90 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesini bekliyorum. Tahliye işlemi tamamlandıktan ...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de taşındığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlattım. Abonelik sırasında zaten 600 TL güvence bedeli alındı. Geçen hafta kesilen son faturamda ise “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 106 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm ve bunun n...
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Kartal bölgesindeki eski aboneliğimde, 2016 yılında yatırdığım 280 TL güvence bedelini iade almak istedim. Ancak, güncel ekonomik koşullara rağmen Enerjisa bu bedeli 10 yıl önceki tutar olan 280 TL olarak iade etmek istiyor. Oysa yeni taşındığım adreste yapılan yeni ...
Ocak 2025’te vefat eden annemin adına kayıtlı 4001801142 abone numaralı elektrik aboneliğinde bulunan 1.423,89 TL tutarındaki güvence bedeli, diğer varislerin bilgisi ve onayı olmadan, yalnızca kız kardeşimin IBAN numarasına tek taraflı ve usulsüz şekilde yatırılmıştır. Bu durumun tespiti üzerine, A...
Yorumlar