to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet'te Elektrik Aboneliği Başvurusu Sistem Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Enerjisa Anadolu Yakası’nda İstanbul Tuzla’da bulunan konutum için kendi adıma elektrik aboneliği açtırmak istiyorum. Yaklaşık 1 saattir e-Devlet üzerinden başvuru yapmayı deniyorum ve en az 20 kez giriş yapmama rağmen sistem sürekli “Sistem yanıt vermemektedir” ve “Başvuru işleminiz henüz tamamlanmadı” uyarılarını veriyor, işlem tamamlanmıyor.
Elektriksiz bekliyorum ve aboneliğimi bir an önce başlatmak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şubeden randevu alarak gitmem gerektiği söylendi ancak hafta içi şubeye gidebilecek zamanım yok ve bu nedenle mağdur oluyorum. E-Devlet üzerinden başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabileceğim şekilde sistemsel sorunun giderilmesini ve aboneliğimin acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.
Müşteri temsilcisi Bahar Hanıma çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 31.10.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
