E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıtı Alınmıyor


Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden konut tipi bireysel abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür e-Devlet sistemi üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “sistemden yanıt alınmıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle görüştüğümde, işlemi en yakın şubeden yapmam gerektiği söylendi. Çalışma koşullarım ve bulunduğum semt nedeniyle şubeye gitme imkanı bulamıyorum. Üstelik bu işlemin e-Devlet üzerinden yapılabiliyorken, şubeye gitmeye fiilen zorunlu bırakılmak istemiyorum ve başvurumu online olarak tamamlamak istiyorum.
Enerjisa ve ilgili birimlerin, e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu sırasında aldığım “sistemden yanıt alınmıyor” hatasını inceleyerek sorunun giderilmesini ve abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.





Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Üzerinden, e-Devlet aracılığıyla elektrik aboneliği başvurusu yapmak istedim ancak sis...
Yorumlar