Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıtı Alınmıyor

profile
19 Mayıs 17:09
37
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler”

Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden konut tipi bireysel abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir hafta boyunca e-Devlet sisteminde sürekli “sistemden yanıt alınmıyor” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle görüştüm, işlemi en yakın şubeden yapmam gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden bu işlem yapılabiliyorken şubeye gitmeye zorunlu bırakılmak istemiyorum ve başvurumu online olarak tamamlamak istiyorum.

Enerjisa ve ilgili birimlerin, e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu sırasında aldığım “sistemden yanıt alınmıyor” hatasını inceleyerek sorunun giderilmesini ve abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.

e-devlet-uzerinden-elektrik-abonelik-basvurusunda-sistem-yaniti-alinmiyor-1.jpg
19 Mayıs 17:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Cihan
Cihan
21 Mayıs 12:10

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Elektrik Abonelik Başvurusu Yanıt Vermiyor

profile
08 Nisan 08:42
295
e-devlette-elektrik-abonelik-basvurusu-yanit-vermiyor-2.jpg
e-devlette-elektrik-abonelik-basvurusu-yanit-vermiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz