to read complaints and reviews, or file yours.E-Devlet Üzerinden Elektrik Abonelik Başvurusunda Sistem Yanıtı Alınmıyor
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış A.Ş. üzerinden konut tipi bireysel abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir hafta boyunca e-Devlet sisteminde sürekli “sistemden yanıt alınmıyor” hatası alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkeziyle görüştüm, işlemi en yakın şubeden yapmam gerektiği söylendi. Ancak e-Devlet üzerinden bu işlem yapılabiliyorken şubeye gitmeye zorunlu bırakılmak istemiyorum ve başvurumu online olarak tamamlamak istiyorum.
Enerjisa ve ilgili birimlerin, e-Devlet üzerinden bireysel abonelik başvurusu sırasında aldığım “sistemden yanıt alınmıyor” hatasını inceleyerek sorunun giderilmesini ve abonelik başvurumu e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 19.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü teşekkürler
