İade Talebinde Zorunlu Hediye Çeki Sorunu

Eskişehir Ender Mağazası’ndan 6 ay garantili olarak satın aldığım Gamelu marka günlük hafif ayakkabım, düzenli günlük yürüyüş için kullanmama rağmen 1 ay içinde sol tekinin arka kısmından tabanı ayrıldı. Sorunu mağazaya ilettim. Ayakkabıyı garanti kapsamında fabrikaya gönderdiler ve bir fatura benze...

18 Mayıs 2025 Pazar günü Edirne Ender Mağazası’ndan Adidas marka 36 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünü denediğimde ayağımı sıktığını belirttim ve 36,5 numara talep ettim. Ancak mağaza personeli, 36 numaranın yeterli olduğunu ve kalıbın kısa sürede açılacağını söyleyerek...

Eskişehir'deki Ender mağazasından beş ay önce 2900 Türk Lirası'na satın aldığımız spor ayakkabıda kusur tespit edilmesi üzerine iade talebinde bulunduk. Üretici firma iadeyi kabul etti ancak Ender mağazasına ürünü yenisiniyle değiştirmek istediğimizi belirttiğimizde, mağaza çalışanı sadece ürünün es...

10 yıldır Ender Bakırköy mağazasından alışveriş yapıyorum. Geçenlerde bir kampanyada 300 TL şok bir hediye çeki kazandım. Ay sonuna kadar, yani 31/05/2024 tarihine kadar kullanabilirsiniz denildi. Süre dolmadan gittim kullanmak istedim. Süre bitti dediler. Sonra müdür beye durumu bildirdim, kullanab...

Eskişehir ender mağazasından aldığım ayakkabı 2 hafta içinde yırtıldı. Götürdüğüm takdirde resmen küfür yemediğim kaldı. Ayakkabıya 3bin tl para verdim ve başka şeylerde aldım. Keşke almasaydım daha önceden de alışveriş yapardım ve gerçekten bu son oldu. Ayakkabıyı verdiğimden beri 30 gün içinde ded...